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Innovation

Innovation

Des expériences qui
nous touchent au cœur

De nombreuses entreprises axées sur la technologie visent une différenciation à long terme et s'interrogent sur «the next big thing». Cela étant, beaucoup d’innovations techniques se soldent par un échec. Voilà pourquoi nous développons nos innovations en privilégiant l'agilité et la focalisation sur l'être humain. Notre objectif: générer une plus-value grâce à un vécu enthousiasmant.


Pleins feux sur l’innovation

Swisscom concentre ses activités d’innovation sur les sept domaines suivants. Ces secteurs d’innovation soutiennent directement la réalisation des objectifs du groupe:

Réseau

Assurer une extension plus efficace et se différencier par le meilleur réseau.

Vers l’exemple

Internet des objets

Créer de la valeur au-delà de la connectivité dans l’activité de plateformes et d’applications.

Vers l’exemple

Analytics et intelligence artificielle

Améliorer le suivi client grâce à l’intelligence artificielle.

Vers l’exemple

Sécurité

Développer les compétences de sécurité pour l’usage interne et externe.

Vers l’exemple

Divertissement

Augmenter la pertinence de l’offre, p. ex. avec de nouveaux contenus.

Vers l’exemple

Swisscom digitale

Simplifier et automatiser en numérisant les processus internes.

Vers l’exemple

Digital Business

Mettre en place des plateformes guidées par les données et basées sur des logiciels.

Vers l’exemple

Partenariats

Investir ensemble dans l'avenir

Nous coopérons avec les principales hautes écoles spécialisées du pays et nous observons l'émergence de nouvelles entreprises en Suisse comme dans la Silicon Valley. Nous investissons dans de jeunes entreprises prometteuses grâce à l’initiative start-up et à notre entité de capital-risque.

Exemples

Quelques innovations récentes

Certaines de nos innovations ne présentent pas une visibilité immédiate, à l’instar de nos investissements dans le réseau, de nos shops, de nos offres et services. Mais nous nous associons souvent à des entreprises partenaires pour exploiter de nouvelles opportunités. En voici quelques exemples. 


Swisscom nova

Notre label pour les produits en développement

Aujourd'hui, nous lançons sur le marché de nouvelles idées et de nouveaux produits dès le stade «bêta» afin d’en poursuivre le développement avec des clients intéressés, jusqu'à ce que ces produits atteignent leur maturité. Ces applications portent notre label «nova» et sont évidemment soumises à nos prescriptions très strictes en matière de sécurité, de qualité et de protection des données.

Classement innovation

Swisscom est l’une des entreprises les plus innovantes.

La Suisse est le pays le plus innovant du monde. Et Swisscom est l’une des entreprises les plus innovantes de Suisse: nous sommes fiers de notre 3e place dans le tout dernier classement innovation de la htp St. Gallen. Nos produits, nos services mais aussi notre expérience client sont jugés innovants.

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