Méta navigation

Résultat annuel 2017


7 février 2018, 07h15


Résultat annuel et rapport de gestion 2017


Swisscom a réalisé un chiffre d’affaires et un bénéfice du même ordre de grandeur que l’exercice précédent sur un marché marqué par une forte et croissante concurrence d’éviction. Le chiffre d’affaires net est resté stable à CHF 11 662 mio, de même que le résultat opérationnel consolidé avant amortissements (EBITDA) à CHF 4295 mio. Le bénéfice net a également atteint pratiquement le niveau de l’exercice précédent, à CHF 1568 mio.

Dans l’activité principale en Suisse, le chiffre d’affaires a fléchi, essentiellement en raison du repli du chiffre d’affaires de la téléphonie fixe et de la diminution des recettes issues des services d’itinérance à CHF 9058 mio. Fastweb rencontre un franc succès. Le chiffre d’affaires net a progressé de 8,3% par rapport à l’exercice précédent et atteint EUR 1944 mio.

En 2017, Swisscom a encore investi fortement dans son infrastructure. Si les investissements ont légèrement reculé de 1,6% à CHF 2378 mio, grâce à une conception plus efficace du développement du réseau, ils représentent toujours 20,4% du chiffre d’affaires net (contre 20,8% l’exercice précédent). En 2017, 70% des investissements concernaient Swisscom en Suisse.



Video



Résultat


Chiffres clés du 1er janvier au 31 décembre 2017


  2016 2017 Evolution
Chiffre d’affaires net (en millions de CHF) 11 643 11 662 0,2% 
Résultat d’exploitation avant amortissements, EBITDA (en millions de CHF) 4 293 4 295 0,0%
Résultat d’exploitation, EBIT (en millions de CHF) 2 148 2 131 -0,8% 
Bénéfice net (en millions de CHF) 1 604 1 568 -2,2% 
Raccordements Swisscom TV en Suisse (au 31 décembre, en milliers) 1 418 1 467 3,5%
Raccordements de communication mobile en Suisse (au 31 décembre, en milliers) 6 612 6 637 0,4%
Chiffre d’affaires lié aux contrats combinés (en millions de CHF) 2 502 2 837 13,4%
Raccordements haut débit Fastweb (au 31 décembre, en milliers) 2 355 2 451 4,1%
Investissements (en millions de CHF) 2 416 2 378 -1,6%
dont investissements en Suisse (en millions de CHF) 1 774 1 678 -5,4%
Effectifs du groupe (équivalents plein temps au 31 décembre) 21 127 20 506 -2,9%
dont collaborateurs en Suisse (équivalents plein temps au 31 décembre) 18 372 17 688 -3,7%


Communiqué de presse du 7 février 2018 à 07 h 15


Succès sur un marché dont la pression persiste


Urs Schaeppi, CEO de Swisscom, résume: «Malgré une vive concurrence, nous sommes parvenus à nous affirmer sur le marché et avons atteint les objectifs fixés. Nos clients ont été séduits par les offres combinées inOne, aucun autre produit n’a rencontré un tel succès jusqu’ici. Même si, au début de cette année, nous n’avons pas toujours livré à nos clients la qualité habituelle, selon les sondages, ils soulignent notre remarquable service à la clientèle et estiment que notre réseau est le meilleur. La revue spécialisée allemande Chip considère le réseau Swisscom comme le meilleur du monde et Connect a attribué la note «excellent» à notre réseau mobile. Les investissements consentis dans les réseaux portent leurs fruits, la concurrence fonctionne. En 2018, la pression sur le marché se renforcera. Le léger recul de notre activité de base en Suisse nous pousse à économiser des coûts. Il sera d’autant plus important d’adapter avec mesure les conditions-cadres réglementaires actuelles. Ce n’est qu’à cette condition que Swisscom et la Suisse resteront dans le peloton de tête à l’avenir également.»