Dans un contexte difficile, Swisscom a enregistré un résultat semestriel solide avec un bénéfice d’exploitation pratiquement stable. Le chiffre d’affaires a été mis sous pression au niveau de l’itinérance et des Shops en raison du confinement. L’efficacité accrue et le succès dans les offres combinées et l’activité de solutions ont toutefois permis de stabiliser le résultat. En Italie, Fastweb poursuit sa croissance en termes de chiffre d’affaires, d’EBITDA et de clientèle. La satisfaction client a connu une évolution positive. L’importance majeure d’avoir un réseau fiable et bien développé a été clairement démontrée par la forte augmentation de l’utilisation dans le cadre du COVID-19. Nos investissements dans la 5G et l’extension de la fibre optique restent à un niveau élevé. Les perspectives pour 2020 restent inchangées en matière d’EBITDA et d’investissements. Suite à la crise du coronavirus, nous nous attendons toutefois à une légère baisse du chiffre d’affaires qui atteindrait CHF 11,0 milliards pour l’ensemble de l’exercice.