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Communiqué de presse

Les Swisscom Shops font peau neuve

Berne, 07 mars 2007

Chaque année, quelque 8 millions de clients se rendent dans l'un des 106 Swisscom Shops. Afin de proposer un service hors pair à ses clients, Swisscom transforme tous ses Shops, selon un nouveau concept qui restreint les formes et les couleurs et fait entrer l'expérience de l'achat dans une nouvelle ère.

En 1998, les anciens Telecom Shops sont rebaptisés Swisscom Shops. Depuis, Swisscom n'a cessé d'étendre son réseau de points de vente, qui regroupe aujourd'hui 106 Shops proposant une vaste gamme de produits de télécommunications et multimédias destinés aux clients privés et aux PME. Aujourd'hui, tous les Shops font peau neuve et se dotent d'une identité visuelle moderne et uniforme. Avantages pour les clients: les zones interactives permettent désormais aux visiteurs de se familiariser avec les produits et de les tester. Grâce à ce nouveau concept de vente, tous les produits sont à portée de main du personnel, ce qui permet d'accroître l'efficacité du processus de vente et de renforcer le conseil à la clientèle. En outre, différents écrans délivrent aux clients des informations sur les nouveaux produits et services.

C'est la société bernoise visu'l AG qui est à l'origine de ce concept; quant à l'équipement intérieur, qui est produit par la société Wellis AG, à Willisau, il se compose de formes exclusivement cubiques et rondes privilégiant la couleur bleu clair. L'année dernière déjà, Swisscom a transformé sept Shops selon ce nouveau concept dans le cadre d'un projet pilote. Au vu des réactions et des expériences positives des clients, l'entreprise a décidé de transformer tous les Swisscom Shops, de manière échelonnée. Durant la phase de transformation, qui dure deux semaines, les points de vente sont fermés. Des affiches informent les clients sur le début des travaux, la date de réouverture ainsi que l'adresse du Swisscom Shop le plus proche. D'ici à fin 2007, plus de 70 Shops devraient être ainsi réaménagés.

 

Dates de transformation (sous réserve de reports de délais)

Swisscom Shop Fermeture Réouverture
Zurich, Bahnhofpassage 23 février 2007 10 mars 2007
Montreux 23 février 2007 10 mars 2007
Balerna 23 février 2007 10 mars 2007
Zurich, Sihlcity Réouverture 17 mars 2007
Bulle 2 mars 2007 17 mars 2007
Locarno 2 mars 2007 17 mars 2007
Soleure 9 mars 2007 24 mars 2007
Zurich Oerlikon 9 mars 2007 24 mars 2007
Monthey 9 mars 2007 24 mars 2007
Grancia 9 mars 2007 24 mars 2007
Zurich Airport 16 mars 2007 31 mars 2007
Nyon 16 mars 2007 31 mars 2007
Bellinzone 16 mars 2007 31 mars 2007
Bâle Freie Strasse 13 avril 2007 28 avril 2007
Wädenswil 13 avril 2007 28 avril 2007
Genève Balexert 13 avril 2007 28 avril 2007
Uster 13 avril 2007 28 avril 2007
Olten 20 avril 2007 5 mai 2007
Zoug 20 avril 2007 5 mai 2007
Sion 20 avril 2007 5 mai 2007
Wil 20 avril 2007 5 mai 2007
Liestal 27 avril 2007 12 mai 2007
Emmenbrücke 27 avril 2007 12 mai 2007
Kreuzlingen 27 avril 2007 12 mai 2007
Vevey 27 avril 2007 12 mai 2007
Aarau 8 juin 2007 23 juin 2007
Schaffhouse 8 juin 2007 23 juin 2007
Sierre 8 juin 2007 23 juin 2007
Langenthal 15 juin 2007 30 juin 2007
Dietikon 15 juin 2007 30 juin 2007
Frauenfeld 15 juin 2007 30 juin 2007
Genève Mont-Blanc 15 juin 2007 30 juin 2007
Martigny 15 juin 2007 30 juin 2007
Lugano 18 juin 2007 9 juillet 2007
Wohlen 22 juin 2007 7 juillet 2007
Bülach 22 juin 2007 7 juillet 2007
Brigue 22 juin 2007 7 juillet 2007
Delémont 22 juin 2007 7 juillet 2007
Brugg 29 juin 2007 14 juillet 2007
Fribourg 10 août 2007 25 août 2007
Rapperswil 10 août 2007 25 août 2007
St-Moritz 10 août 2007 25 août 2007
La Chaux-de-Fonds 10 août 2007 25 août 2007
Biel/Bienne 17 août 2007 1er septembre 2007
Schwyz 17 août 2007 1er septembre 2007
Wetzikon 17 août 2007 1er septembre 2007
Yverdon 17 août 2007 1er septembre 2007
Lucerne 24 août 2007 8 septembre 2007
Netstal 24 août 2007 8 septembre 2007
Payerne 24 août 2007 8 septembre 2007
Neuchâtel 24 août 2007 8 septembre 2007
Stans 31 août 2007 15 septembre 2007
Winterthour 31 août 2007 15 septembre 2007
Bâle Greifengasse 29 septembre 2007 13 octobre 2007
Zurich-Altstetten 29 septembre 2007 13 octobre 2007
Lausanne Métropole 29 septembre 2007 13 octobre 2007
Berne Belpstrasse 5 octobre 2007 20 octobre 2007
Adliswil 5 octobre 2007 20 octobre 2007
Morges 5 octobre 2007 20 octobre 2007
Coire 5 octobre 2007 20 octobre 2007
Affoltern am Albis 12 octobre 2007 27 octobre 2007
Zurich Kreuzplatz 19 octobre 2007 3 novembre 2007

 

Les Swisscom Shops suivants ont déjà été transformés:

Baden
Berne Gare
Zurich Füsslistrasse
Bâle Steinentorstrasse
Genève Rue de Rive
Lausanne av. des Bergières
Saint-Gall, Neumarkt
Berne Zytgloggelaube
Köniz Business Park
Thoune
Interlaken

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