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Communiqué de presse

Swisscom et Verizon Business concluent un partenariat stratégique

Berne, 28 mai 2008

Un service global, de bout en bout, pour les entreprises internationales en Suisse.

Verizon Business et Swisscom ont annoncé aujourd'hui leur partenariat stratégique, qui vise à simplifier considérablement la distribution, le service et l'assistance en matière de prestations de communication proposées aux clients suisses opérant à l'international ainsi qu'aux entreprises étrangères possédant des filiales en Suisse. Grâce à ce partenariat privilégié dans le domaine des solutions de réseau et TIC, Swisscom et Verizon seront en mesure d'offrir immédiatement à leurs clients des prestations de services globales homogènes dans le monde entier.

Dans le secteur de la communication d'entreprise, Swisscom est leader du marché suisse, tandis que Verizon Business est le spécialiste reconnu à l'échelle mondiale des solutions basées sur IP. Les deux partenaires proposent également à leurs clients des solutions en matière de sécurité, d'informatique et d'externalisation.

Tous les clients profiteront de l'alliance idéale et complémentaire des forces et des capacités des deux partenaires. Les clients commerciaux de Swisscom opérant à l'international auront un accès direct au vaste réseau global et aux solutions de Verizon Business. Les clients de Verizon Business opérant en Suisse profiteront des vastes connaissances du marché, de l'infrastructure de réseau performante et de l'excellent service à la clientèle de Swisscom.

Les clients communs auront accès à une offre unique en son genre reposant sur un portefeuille de services globaux, des réseaux intégrés, des services convergents, des processus de bout en bout et un service à la clientèle global.

Ce partenariat permettra de constituer une équipe de spécialistes capables de répondre de bout en bout aux besoins des clients multinationaux de Swisscom et de Verizon Business. Responsable de la communication nationale et internationale, cette nouvelle équipe sera l'unique interlocuteur des clients.

 "Grâce à ce partenariat, nous serons capables de répondre nettement mieux aux besoins en matière de communication globale des entreprises implantées en Suisse, ou des multinationales opérant en Suisse", explique Urs Schaeppi, responsable Grandes entreprises et membre de la Direction de Swisscom. "La simplification de la gestion de l'infrastructure est l'un des objectifs prioritaires des CIO qui souhaitent réduire leurs coûts tout en améliorant leurs prestations. Verizon Business apporte, en tant que partenaire, une compétence globale, un réseau étendu et des capacités qui complètent idéalement notre vaste expérience du marché local et notre relation étroite à la clientèle. Nous sommes heureux de mettre les compétences spécialisées de notre entreprise au service de nos clients communs".

Blair Crump, Group President International and Premier Accounts de Verizon Business, a déclaré: "La Suisse est un marché unique en son genre compte tenu du grand nombre d'entreprises internationales qui y ont leur siège. Ces entreprises ont des exigences élevées en termes d'infrastructures de communication nationale et internationale. Elles ont besoin de la même sécurité d'exploitation sur le plan local qu'au niveau de la connexion avec leurs filiales dans le monde. Ce partenariat vise principalement à aider nos clients à offrir un service plus performant à leurs propres clients. Nous voulons adapter les processus opérationnels de chaque entreprise aux besoins de sa propre clientèle".

Swisscom et Verizon Business continueront à assurer le suivi de leurs clients suisses et étrangers non concernés par ce partenariat comme auparavant.

 

A propos de Swisscom Grandes entreprises

Qu'il s'agisse de communication vocale ou de transmission de données, du réseau fixe ou du réseau mobile, de produits individuels ou de solutions globales, la division Grandes entreprises de Swisscom (Swisscom Suisse SA), en sa qualité de leader indépendant dans le domaine de la communication d'entreprise, assiste ses clients dans la planification, la réalisation et l'exploitation de leur infrastructure d'information et de communication (TIC). Grâce à ses services, cette division aide ses clients à optimiser leurs processus de travail en développant des solutions modernes et compétitives et en leur fournissant des services qui leur permettent de se consacrer davantage à leur activités de base. Swisscom Grandes entreprises propose ainsi une gamme complète de prestations personnalisées, efficaces et fiables pour la communication vocale et la transmission de données, dans les domaines du multimédia, de la sécurité et des alarmes. La convergence TIC est assurée par des solutions et des produits innovants afin de confirmer sa position de leader sur le marché de la communication d'entreprise. Informations complémentaires sur www.swisscom.ch

 

A propos de Verizon Business

Verizon Business, une division de Verizon Communications, est l'opérateur de réseau IP public enregistrant le plus de connexions au monde. Sa couverture réseau internationale et ses technologies de pointe lui permettent d'offrir aux grandes entreprises et aux administrations du monde entier des garanties incomparables de sécurité, de fiabilité et de débit. En intégrant les produits et services technologiques les plus évolués du monde IP, Verizon Business propose aux entreprises une gamme éprouvée de services managés, de sécurité, de mobilité, de travail collaboratif et de services professionnels, leur permettant de stimuler l'innovation et d'améliorer leurs performances. Pour en savoir plus, rendez-vous sur : www.verizonbusiness.com.

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