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Communiqué de presse

Swisscom IT Services élargit sa palette de prestations proposées aux entreprises suisses opérant à l'international

Berne, 16 décembre 2010

Swisscom IT Services et HCL Technologies, géant mondial dans le domaine des services informatiques, ont conclu un partenariat de service stratégique. Cet accord, qui est important pour les deux entreprises, permet à Swisscom IT Services d'offrir un bouquet de prestations complet dans le domaine de l'externalisation IT aux entreprises suisses opérant à l'international et dont les filiales sont situées à l'étranger.

Les entreprises internationales accordent de plus en plus d'importance aux services informatiques complets d'un seul tenant. Grâce au nouveau partenariat de service conclu avec HCL Technologies, Swisscom IT Services obtient un positionnement idéal sur ce segment de marché en pleine croissance et est désormais en mesure de fournir des prestations à l'étranger. Bénéficiant d'un solide positionnement en termes de livraison à l'échelle mondiale et d'une forte croissance de son chiffre d'affaires, HCL Technologies est quant à elle en mesure d'augmenter le nombre de ses clients, tout comme Swisscom, sur le marché suisse.

Ce partenariat réunit le meilleur des deux entreprises: Swisscom IT Services, leader en matière de services informatiques en Suisse fortement présent et ancré au niveau local, offre à ses clients des prestations sûres et fiables depuis la Suisse. Aujourd'hui déjà, Swisscom IT Services entretient des relations commerciales intensives avec des entreprises suisses d'envergure internationale. Ce partenariat lui permettra de servir encore mieux ses clients. De son côté, HCL Technologies apporte un savoir-faire hors pair en matière d'externalisation pour une infrastructure répartie dans le monde entier dans des secteurs tels que la gestion des centres de données, les services d'assistance et la gestion du poste de travail. Disposant de ressources à l'échelon international, elle combine les services locaux avec ceux que fournissent ses 12 centres répartis sur plusieurs continents.

Ce partenariat est profitable pour chacune des parties. En effet, les deux entreprises partenaires pourront offrir à leur clientèle des services et des solutions informatiques globaux, unifiés, à des conditions concurrentielles. "Grâce à ce partenaire informatique de renommée internationale, nous pouvons désormais proposer un excellent service, d'un seul tenant, à nos clients suisses se trouvant à l'étranger", relève Eros Fregonas, membre de la Direction du groupe Swisscom et CEO de Swisscom IT Services. Ashish Gupta, vice-président et Head of Infrastructure Services for Europe, ajoute: "HCL a fait ?uvre de pionnier dans l'industrie de la gestion de l'infrastructure à distance et améliore encore sa capacité de produire un impact sur des clients répartis tout autour du monde par le biais de solides partenariats dans des marchés-clés. Swisscom IT Services fait ainsi figure de partenaire idéal sur le marché suisse et nos deux entreprises se complètent parfaitement dans l'optique d'une meilleure proposition de valeur pour nos clients."

"Notre partenariat avec Swisscom ITS pose les jalons de notre approche du marché dans la région DACH. Forts de nos valeurs communes, nous formons une équipe solide, avec d'excellentes capacités de livraison et de service en Suisse et partout dans le monde", constate Horst-W. Plieske, HCL Country Manager Germany, Swiss and Austria.

Les deux entreprises entendent intensifier leur collaboration durant les prochaines années et étoffer leur portefeuille de services. Swisscom IT Services pourra par exemple profiter des compétences de HCL Technologies dans les domaines Application Operations ou Remote Infrastructure Management et, partant, élargir son offre et sa portée mondiale.

 

A propos de HCL Technologies

HCL Technologies est un leader mondial dans le domaine des services informatiques. HCL Technologies aide ses clients dans les domaines qui impactent et redéfinissent leurs c?urs de métiers. Depuis son entrée sur le marché mondial suite à son introduction en bourse en 1999, HCL s'est spécialisée dans "l'externalisation transformationnelle", une activité caractérisée par l'innovation et la création de valeur, et propose une gamme intégrée de prestations comprenant les solutions de logiciels IT, la gestion d'infrastructure à distance, l'ingénierie et les services de R&D et le BPO. HCL s'appuie sur sa vaste infrastructure offshore mondiale et son réseau de bureaux établis dans 29 pays pour assurer des prestations multiservices fondées sur une approche holistique pour l'industrie tels que les services financiers, la fabrication, les services de grande consommation, les services publics et la santé. HCL s'appuie avec succès sur sa philosophie " Employee First " qui permet à 70 218 spécialistes de la transformation d'apporter une véritable valeur ajoutée à ses clients. HCL Technologies et ses filiales affichaient un chiffre d'affaires consolidé de 2,9 milliards de dollars (13 145 crores) au 30 septembre 2010 (base LTM). Pour de plus amples informations, rendez-vous sur www.hcltech.com.

 

A propos de Swisscom IT Services

Swisscom IT Services compte parmi les plus importants fournisseurs suisses de solutions d'intégration et d'exploitation de systèmes informatiques complexes. Cette filiale de Swisscom assiste ses clients en leur fournissant un conseil professionnel ainsi que l'intégration et l'exploitation stable de leur infrastructure informatique dans le cadre de prestations d'externalisation totales ou partielles. Font partie de Swisscom IT Services les filiales Sourcag, Comit, Resource et le groupe Panatronic. Le groupe Swisscom IT Services, qui compte 3000 collaborateurs, assure le suivi de près de 400 clients en Suisse et a généré un chiffre d'affaires de 841 millions de francs suisses en 2009. Informations complémentaires à l'adresse www.swisscom.ch/it-services.

 

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