Adieu la 2G
Depuis le début de l’année 2021, nous procédons à la désactivation progressive de la technologie de radiocommunication mobile 2G, utilisée depuis 25 ans. Celui-ci laissera place à de nouvelles technologies beaucoup plus performantes, fiables et durables. Vous possédez encore un téléphone portable, un système d’alarme, un téléphone d’ascenseur ou un système de commande de chauffage qui fonctionne via la 2G? Nous vous accompagnons personnellement pour changer d’appareil.
Histoire du téléphone portable
Il y a près de 30 ans, les premiers téléphones portables ont conquis le monde pour devenir rapidement des smartphones, qui font désormais partie intégrante de notre quotidien.
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Les questions les plus fréquemment posées
Vous trouverez ici les principales réponses aux questions en lien avec le renouvellement du réseau mobile.
Comment vérifier si l’arrêt de la 2G me concerne ou non?
Dans la mesure du possible, nous informerons directement les clients concernés. En cas d’incertitude, veuillez contacter notre hotline. Ou envoyez simplement 2G par SMS au 444.
Quand la 2G sera-t-elle désactivée exactement?
Depuis début 2021, nous procédons à la désactivation progressive de la 2G. Cette technologie vieille de 25 ans sera ensuite remplacée par de nouvelles technologies.
Quand la 3G subira-t-elle une réaffectation?
Mais la technologie 3G elle-même sera disponible plus longtemps sur le réseau Swisscom: nous assurons la couverture habituelle en 3G au minimum jusqu’à fin 2024. Et nous informerons nos clients de sa désactivation dès que possible (au moins 3 ans à l’avance).
Que faire si arrêt me concerne?
Remplacez l’appareil concerné par un nouvel appareil compatible avec les dernières technologies de communication mobile.
Que se passe-t-il si je ne fais rien?
Selon l’appareil, des problèmes de fonctionnement peuvent survenir.