Après un court-circuit électronique, la panique s’empare des visiteurs, qui doivent être sauvés par les sapeurs-pompiers et les services de secours.
Plus de 90 personnes de la compagnie sanitaire et de la compagnie Sud sont en service dans leurs dépôts, prêtes à intervenir, quand – ignorant tout de ce qui les attend – elles reçoivent une alerte. À l’exception des commandants, personne au sein de ces deux formations de milice ne sait encore qu’aujourd’hui sera un jour de coopération très intense. Le décor est planté. Si le scénario est simple, il n’en est pas moins terrible: tandis qu’un groupe de visiteurs profite de la vue imprenable depuis le site d’émetteurs d’Uetliberg, un électricien déclenche un court-circuit. Une épaisse fumée se propage alors à toute vitesse dans la tour de transmission, et provoque la panique chez les visiteurs. Lorsque les sapeurs-pompiers de milice et la compagnie sanitaire du service de protection et sauvetage de Zurich arrivent à l’Uetliberg, les figurants se trouvent éparpillés un peu partout et sur différents étages – tout là-haut dans la cabine, dans les couloirs et à l’extérieur, au pied de l’émetteur. Chaque personne porte un panneau décrivant ses blessures. Il n’y a pas de temps à perdre, les sapeurs-pompiers et les secouristes doivent agir vite.