Tendances du numérique en 2017 de la vision à la réalité!

L'année dernier, Pierre Audoin Consultants (PAC) avait prédit que l'expérience client, l'efficacité des processus et les nouveaux modèles d'affaires étaient au cœur de la transformation numérique. En 2017, les consultants ont désigné ces six tendances technologiques comme des sujets brulants :

• Tendance n° 1:
  Réalité augmentée et virtuelle. De nouvelles interfaces pour des expériences clients inouïes et pour façonner les processus métier
  
• Tendance n° 2:
  Chatbots, UI conversationnelles et Cie : révolution de l’interaction avec les technologies
  
• Tendance n° 3:
  IA et apprentissage automatique : collaboration de l’homme et de la machine
  
• Tendance n° 4:
  IoT et poste de travail connecté : l’ordinateur et le smartphone ne sont pas les seuls à être smarts et en réseau
  
• Tendance n° 5:
  Écosystèmes smarts : les modèles économiques collaboratifs fondés sur les données, une discipline reine à l’âge digital
  
• Tendance n° 6:
  Digital Business Units : un espace de liberté pour les innovations digitales

Vous voulez en savoir plus ? Dans ce livre blanc les six tendances du numériques sont présentées et leur potentiel illustré par des exemples pratiques et des entretiens avec les experts Swisscom du numérique.