Emmanuelle Badu

  • «Le succès passe par la passion.»

Emmanuelle Badu

Head of Specialized Sales Mobile Business Solutions West

Emmanuelle a débuté sa carrière en 1999 en accompagnant les premiers pas de Orange sur le marché suisse. Alors responsable d'une équipe chargée de retenir les clients insastisfaits, elle s'est rapidement familiarisée avec l'importance du service, de la qualité et de la relation clientèle.
Elle a ensuite mis à profit sa formation en sociologie en tant que Business et Market Analyst. Sa mission consistait à anaylser les habitudes et les comportements des consommateurs suisses.
Emmanuelle a ensuite effectué un postgrade en marketing et communication au sein du SAWI, ce qui l'aménera à intégrer le monde des agences de publicité. En charge de la clientèle, elle a pu mettre sa créativité et son sens aigu de l'approche client au service de nombreuses entreprises en Suisse Romande.
En poste chez Swisscom depuis 2008, elle a d'abord occupé le poste de pricing manager où elle a été en charge de fixer les prix du trafic mobile pour les clients "Entreprise" de Suisse Romande. En 2012 elle a pris les rennes d'une équipe de vendeurs spécialisés dans les produits mobiles. A l'aide de son équipe, elle accompagne les clients "Entreprise" dans leur digitalisation via les solutions mobiles: de la simple offre de trafic à l'outsourcing complet de la flotte, elle encourage également les clients à valoriser leur entreprise via les solutions proposées par Swisscom. Elle est depuis 2016 en charge de tout le département mobile "Entreprise" pour la Suisse Romande ce qui lui permet d'assurer un support "End to End" régional.

Son credo: pas de succès sans passion.

Contact

Contactez Emmanuelle Badu si vous souhaitez échanger sur le thème Mobile Business.