Banking Business Services


Processus de traitement dans le trafic des paiements et les opérations sur titres
Gestion des données concernant les titres
Numérisation des documents et justificatifs
(Capture Services)

Votre expert

Roland Gysin

Head Field Experts



Externaliser les processus commerciaux pour en bénéficier


Votre banque peut confier au centre de traitement Swisscom des processus importants, mais pas différentiels. Indépendamment de la taille de votre établissement, vous bénéficiez d'un traitement industriel, de synergies utilisées de façon optimale et d'une baisse des coûts durable. Cette liaison ne dépend pas de la plateforme bancaire et n’implique aucune migration intersystème.



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Vos avantages

  • Vous pouvez vous concentrer sur vos clients et compter sur nos Banking Business Services pour vos processus non différentiels.
  • Variabilisation totale des coûts et réduction du risque de volume dans les processus externalisés.
  • Accès à une vaste expertise, aussi dans les domaines avec de faibles volumes et sans lien de dépendance avec quelques spécialistes internes à la banque.
  • Actualisation et amélioration continues des fonctions externalisées.
  • Gestion des interfaces externes par Swisscom


Les quatre Banking Business Services

Trafic des paiements

Confiez l'exécution de vos paiements avec justificatifs et paiements électroniques à Swisscom.


Traitement des titres

Confiez la gestion et le traitement des titres à Swisscom.




Gestion des données concernant les titres

Confiez la gestion des données concernant les titres à Swisscom et tirez parti de l’univers des données de référence de notre centre de traitement.


Capture Services

Déléguez la numérisation et la finalisation de vos documents à Swisscom.




Deux modèles de sourcing

Vous avez le choix entre deux modèles de services commerciaux:

  • Business Service Providing (processus commerciaux et infrastructurels)
  • Business Process Outsourcing

Capture Services

Le flux des documents, au format électronique ou papier, ne cesse d'augmenter. La discontinuité entre processus électroniques et documents papier nuit à l'efficacité du travail. La finalisation des documents électroniques représente aussi une source d'erreurs.

Grâce à Swisscom, le bureau sans papier devient réalité. Avec les Capture Services – la numérisation des documents et des justificatifs –, nous vous fournissons un service qui accélère le traitement électronique des processus commerciaux. Vous soutenez aussi le développement durable en réduisant la consommation de papier.



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Plus d’informations



Votre expert

Frank Barth

Product Management Capture Service





Nos prestations Standard Advanced Premium
Retrait du courrier
Réception du courrier
E-mail / Fax / Fichier
Préparation du courrier
Préparation du travail élargie
Numérisation (PDF/A, TIFF, autres)
Numérisation des formats spéciaux
Extraction des données
Validation des données
(jusqu’à 3 champs)

(jusqu’à 10 champs)

(champs libres*)
Transfert au système cible
Récupération du courrier
Elimination du courrier
Elimination documentée du courrier
Retour du courrier
* Le prix est fonction du nombre de champs souhaités. inclus en option non inclus