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Front Solutions pour les conseillers et les clients |
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Des solutions intelligentes pour la vente |
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e-banking et Mobile Banking |
Soignez les relations avec vos clients
Swisscom vous propose différentes solutions dans le domaine du front-office, comme des offres qui assistent les conseillers lors de leurs activités ou des portails qui permettent aux clients d'accéder facilement aux services de la banque.
Vos avantages
- Vous pouvez utiliser séparément les solutions en matière de conseil lors des entretiens avec les clients grâce à leur structure modulaire.
- Dans le cas des solutions multicanal, vous décidez tout simplement de celui que vous souhaitez mettre en place. Vous permettez aux clients d'accéder directement aux services de la banque.
Présentation des Swisscom Front Solutions
eVoja
C'est le produit destiné au conseil à la clientèle 2.0 avec un portail Web pour les clients, un poste de travail bancaire et un iPad pour l'entretien conseil. eVoja représente une expérience de conseil globale et interactive qui tient compte de la structure des filiales de votre banque.
Solutions en matière de cartes
Traitement global des données électroniques pour tous les types de cartes et traitement de toutes les transactions réalisées avec les cartes.
Electronic Bill Presentment and Payment (EBPP)
Les solutions de Swisscom en matière de système de facturation et de paiement par voie électronique (Electronic Bill Presentment and Payment) comprennent une plate-forme EBPP complète avec des interfaces pour les organes chargés d'établir la facture, les clients privés, les clients commerciaux et les fournisseurs de solutions.
e-Services
C'est la solution globale et économique d'e-banking et de Mobile Banking de Swisscom destinée aux banques, à leurs collaborateurs et aux gestionnaires de patrimoine externes.