Swisscom Management Consulting

Swisscom Management Consulting

Conseil global et durable pour la transition numérique de votre banque

Swisscom Management Consulting accompagne les banques en vue de leur transition numérique et de la mise en œuvre de nouveaux projets. Grâce à notre conseil dans les domaines stratégie, interactions avec les clients et fidélisation de la clientèle, nous aidons les banques à se différencier sur le marché et à proposer à leurs clients un vécu exceptionnel. En parallèle, nous leur apportons notre soutien pour davantage d’efficience et d’automatisation en optimisant les processus et la stratégie informatique.

 




Notre expertise

Excellence des processus

Nous vous apportons notre soutien pour optimiser les processus du front, mid et back office au moyen de méthodes classiques et de nouvelles technologies comme l’automatisation robotisée des processus (RPA).

Client Lifecycle Management

Nous vous aidons à améliorer le vécu client tout au long du cycle de vie client et à optimiser considérablement vos processus au moyen d’outils appropriés et de processus coordonnés.

 

Stratégies numériques

Nous vous apportons notre soutien pour assurer la cohérence de l’orientation de votre stratégie numérique vis-à-vis de vos objectifs commerciaux, ainsi que pour formuler, prioriser et mettre en œuvre des mesures concrètes.


Excellence du personnel de vente

Grâce à une approche systématique éprouvée et à l’analyse prédictive, nous vous aidons à augmenter votre efficacité de vente, à acquérir de nouveaux clients et à fidéliser durablement votre clientèle.

 

Open Banking
 

Ensemble, nous définissons de nouveaux modèles commerciaux et formulons une stratégie Open Banking adaptée à vos besoins. Nous vous accompagnons lors de la mise en place et du développement de votre plateforme banking.

Stratégie et architecture informatiques

Nous vous aidons à orienter systématiquement votre stratégie et architecture informatique sur vos objectifs commerciaux pour ainsi fixer les bonnes priorités et réduire les coûts.

 


Suivi de la transition numérique et gestion du changement

919536238

Nous vous apportons notre soutien par un suivi systématique et durable de la transformation de votre entreprise, de l’état des lieux initial à la définition d’une vision cible durable.





Vos avantages avec Swisscom Management Consulting


Expérience

Notre équipe de conseillers expérimentés associe connaissances du secteur bancaire et expertise informatique.

Relations clients

En notre qualité de leader parmi les fournisseurs informatiques pour le secteur bancaire, nous connaissons les attentes de nos clients et pouvons compter sur un vaste réseau de spécialistes en interne.

Expertise du secteur

Grâce à notre propre Digital Banking Think Tank, nous observons les innovations et tendances les plus récentes et entretenons d’étroits contacts avec les fintechs et les fournisseurs de logiciels.

Approche intégrative

Nous vous accompagnons du lancement de votre projet numérique jusqu’à l’intégration et l’exploitation de solutions concrètes.


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