Swisscom Management Consulting

Swisscom Management Consulting

Conseil global et durable pour la transition numérique de votre banque

Swisscom Management Consulting accompagne les banques en vue de leur transition numérique et de la mise en œuvre de nouveaux projets. Grâce à notre conseil dans les domaines stratégie, interactions avec les clients et fidélisation de la clientèle, nous aidons les banques à se différencier sur le marché et à proposer à leurs clients un vécu exceptionnel. En parallèle, nous leur apportons notre soutien pour davantage d’efficience et d’automatisation en optimisant les processus et la stratégie informatique.

 




Notre expertise

Excellence des processus

Nous vous apportons notre soutien pour optimiser les processus du front, mid et back office au moyen de méthodes classiques et de nouvelles technologies comme l’automatisation robotisée des processus (RPA).

Client Lifecycle Management

Nous vous aidons à améliorer le vécu client tout au long du cycle de vie client et à optimiser considérablement vos processus au moyen d’outils appropriés et de processus coordonnés.

 

Stratégies numériques

Nous vous apportons notre soutien pour assurer la cohérence de l’orientation de votre stratégie numérique vis-à-vis de vos objectifs commerciaux, ainsi que pour formuler, prioriser et mettre en œuvre des mesures concrètes.


Excellence du personnel de vente

Grâce à une approche systématique éprouvée et à l’analyse prédictive, nous vous aidons à augmenter votre efficacité de vente, à acquérir de nouveaux clients et à fidéliser durablement votre clientèle.

 

Open Banking
 

Ensemble, nous définissons de nouveaux modèles commerciaux et formulons une stratégie Open Banking adaptée à vos besoins. Nous vous accompagnons lors de la mise en place et du développement de votre plateforme banking.

Stratégie et architecture informatiques

Nous vous aidons à orienter systématiquement votre stratégie et architecture informatique sur vos objectifs commerciaux pour ainsi fixer les bonnes priorités et réduire les coûts.

 


Suivi de la transition numérique et gestion du changement

919536238

Nous vous apportons notre soutien par un suivi systématique et durable de la transformation de votre entreprise, de l’état des lieux initial à la définition d’une vision cible durable.





Intéressant, non?

Prenez contact avec nous pour un entretien sans engagement.

Balz A. Gut

Responsable Transition numérique du secteur bancaire









Nos expertes et nos experts



  • René Büchler

    Banque privée
    Architecture et gouvernance informatiques
    Stratégies sourcing


    Marcel Dreyer

    Excellence du personnel de vente
    Gestion du changement et coaching
    Human Centered Design


    Markus Fellmann

    Externalisation des processus de gestion
    Excellence des processus
    Automatisation robotique des processus



  • Gwenyfar Gubler

    Analyse des tendances e-banking
    Développement de l’organisation
    Analyse des données


    Balz Gut

    Stratégies numériques
    Evaluations fintech
    CLM et processus de conseil


    Elias Gutscher

    Suivi durant la phase de transformation
    Stratégies numériques
    Excellence du personnel de vente


  • Alina Klaus

    Analyse et conception des processus
    CLM et processus de conseil
    Intégration informatique


    Silvan Lohri

    CLM et processus de conseil
    Excellence des processus
    Evaluations des outils


    Markus Mayer

    Stratégies numériques
    Stratégie et transformation informatiques
    Evaluations fintech


  • Pascal Schudel

    Excellence des processus
    Développement de l’organisation
    Conception et mise en œuvre de stratégies



    Kay Schwarzer

    Stratégies numériques
    Excellence des processus
    Open banking


    Thomas Stüssi

    Excellence des processus
    Conception et mise en œuvre de stratégies
    Suivi durant la phase de transformation


  • Dominic Vincenz

    Banque privée
    Evaluations fintech
    Produits et services bancaires


    Barbara Zenklusen

    Suivi durant la phase de transformation
    Culture d’entreprise
    Développement du leadership




Vos avantages avec Swisscom Management Consulting


Expérience

Notre équipe de conseillers expérimentés associe connaissances du secteur bancaire et expertise informatique.

Relations clients

En notre qualité de leader parmi les fournisseurs informatiques pour le secteur bancaire, nous connaissons les attentes de nos clients et pouvons compter sur un vaste réseau de spécialistes en interne.

Expertise du secteur

Grâce à notre propre Digital Banking Think Tank, nous observons les innovations et tendances les plus récentes et entretenons d’étroits contacts avec les fintechs et les fournisseurs de logiciels.

Approche intégrative

Nous vous accompagnons du lancement de votre projet numérique jusqu’à l’intégration et l’exploitation de solutions concrètes.


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