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Middle & Back Office Solutions


Gestion des risques
Gestion bancaire
Gestion des documents et des flux de documents


Solutions complémentaires avec des fonctions stratégiques pour vos systèmes corebanking


Nos Middle & Back Office Solutions vous permettent d'organiser plus efficacement les activités bancaires. Des services et des outils qui ont fait leurs preuves contribuent à une exploitation sûre qui crée de la valeur ajoutée au sein de votre banque.



Présentation de l'offre Middle & Back Office Solutions

Gestion des risques

Grâce à Quantax, solution de gestion des risques de marché, nous vous proposons des produits et services qui ont fait leurs preuves, vous facilitent la gestion des risques et se basent toujours sur les dernières exigences en matière de conformité.


Gestion globale de la banque

Solutions de controlling et d'informatique décisionnelle pour les banques Finnova et Avaloq.




Costumer Document Solutions

Communiquez bien avec vos clients grâce à des documents au contenu, à la structure et à la mise en page professionnels.




Autres services

Custom Solutions Sourcing

Services spécifiques dans les secteurs du développement logiciel, des tests et de la maintenance des logiciels. La création de valeur ajoutée pour nos clients est notre compétence de base et nous concevons, puis réalisons des solutions en collaboration avec des équipes offshore.


Data Leakage Prevention

Bloque les données confidentielles lors de l'envoi d'e-mails et dans le trafic Internet sortant.


En savoir plus sur les autres services

Customer Document Solutions

Les documents destinés aux clients reflètent l'image de vos relations avec ces derniers. Communiquez bien avec vos clients grâce à des documents au contenu, à la structure et à la mise en page professionnels.

Swisscom vous y aide grâce à Customer Document Solutions. Ces solutions reposent sur l'intégration de vos systèmes à nos services standard. Nous résolvons vos problèmes grâce à des prestations de conseil de bout en bout, d'implémentation et d'exploitation.

Présentation de l'offre Customer Document Solutions

Génération de documents bancaires en masse et mailings pour Finnova et Avaloq (OMSaaS)

  • Les documents bancaires sont mis en page en fonction des données brutes
  • Les documents sont regroupés et triés en fonction de règles, puis livrés sur les canaux numériques et physiques
  • Les différentes unités gèrent et personnalisent le contenu
  • Les campagnes sont efficaces grâce au whitespace marketing et à des mailings personnalisés

Vos avantages

  • Vous associez une personnalisation élevée pour les clients privés à une optimisation des coûts pour les envois en masse
  • Vous bénéficiez de la longue expérience de Swisscom dans le domaine des projets et de l'exploitation de solutions bancaires de base ainsi que de ses compétences techniques en matière de gestion des flux de documents
  • Vous pouvez choisir la forme, le contenu et le canal de distribution des informations destinées aux clients
  • Grâce à la mise en page de qualité professionnelle, aux canaux de distribution en fonction des besoins, aux priorités d'envoi et à la capacité de tous les collaborateurs à pouvoir informer les clients, ces derniers sont plus satisfaits et plus fidèles
  • Les documents électroniques signés permettent à vos entreprises clientes de traiter et d'archiver les documents bancaires conformément à la loi.


Printing et Shipping

  • L'impression en couleurs hautes performances (imprimantes à jet d'encre en continu) étend vos possibilités de création et réduit les coûts
  • Vous maîtrisez les coûts et le planning de votre envoi en masse grâce à un portail de gestion des flux de documents

Vos avantages

  • Vous bénéficiez de coûts de production faibles grâce aux économies d'échelle réalisées lors de l'impression et de la mise sous enveloppe
  • Vous bénéficiez de frais d'envoi plus bas grâce à la réduction supplémentaire des frais de port due à l'envoi électronique ou à l'envoi par la poste
  • Les délais de production sont plus courts grâce au rôle d'entreprise générale que joue Swisscom ainsi qu'à l'intégration maximale de l'hébergement, de l'impression, de l'envoi et de la distribution
  • Vous bénéficiez d'une excellente qualité grâce à une offre complète fournie par un seul fournisseur, à l'utilisation de systèmes de suivi des envois, à un niveau de sécurité élevé, à un parc de machines ultramoderne, à une grande expérience dans les différents processus de production
  • Vous bénéficiez d'une souplesse importante grâce à la grande capacité disponible, à l'offre et au parc de machines polyvalents, à une production rapide et flexible


Numérisation des documents et des pièces justificatives