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Cocréation pour développer une application unique et proche des clients |
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Standalone ou avec intégration complète dans AVANTI |
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Combinaisons de codes de service à volonté, évaluations spécifiques des listes de services |
Plan de service AVANTI pour des outils de travail et de planification idéaux au bureau.
Cet instrument de planification et de contrôle moderne répond aux besoins de planification des équipes et des interventions des organismes de sauvetage comprenant l’affectation des effectifs pour une organisation détaillée des ressources. Les affichages personnalisés facilitent la planification même dans les situations stressantes. Cette application est utilisable dans la centrale d’intervention, au bureau ou de façon mobile.
Plan de service AVANTI
Le plan de service AVANTI est une application autonome de la famille de produits AVANTI, qui peut être exploitée seule ou entièrement intégrée à AVANTI. Dans le contexte du système de commande logistique AVANTI, il dévoile toute sa puissance grâce à son intégration complète.
Par l’intégration des données de base AVANTI, les ressources sont équilibrées automatiquement chaque jour. Les changements de service sont traités de façon fiable pour le plan de service, conformément aux réglages individuels des listes de services.
Vos avantages
- Diversité des fonctions et nombreuses options individuelles de paramétrage pour l’élaboration des listes de services.
- Les collaborateurs peuvent saisir leurs préférences au préalable, p. ex. leurs congés, dont il sera tenu compte lors de la planification.
- Le plan de service est aussi disponible en version mobile et peut être consulté via eAVANTI.
- La diversité des interfaces, p. ex. dans les systèmes de saisie du temps de travail ou Outlook, garantit une intégration complète.
- Différents mécanismes d’évaluation et de contrôle permettent une répartition équitable des services.
Le programme comprend les aspects suivants:
- Gestion des listes de services
- Autorisations spécifiques aux listes de services
- Définition centrale des codes de service
- Définition spécifique aux listes de services (favoris)
- Définition et gestion des préférences des collaborateurs
- Divers mécanismes d’attribution des services
- Périodes de blocage pour une planification sans faille
- Surveillance des services verticale et horizontale
- Listes de services primaires et secondaires
- Statistiques et rapports
- Réplication Microsoft Exchange
- Consultation mobile des services sur tablette et smartphone
Le plan de service peut échanger des données de service sur les systèmes suivants:
- Microsoft Exchange: réplication du service à la minute, gestion personnelle de la réplication du code de service
- PEP Polypoint: interface d’importation pour le plan de service AVANT
- AGP XML-Expo
- SIAXMA-Export pour la saisie du temps de travail
- E3-Ethelred: interface d’importation pour le plan de service AVANTI