Application Operation


Externaliser les applications métier
Automatiser et industrialiser les tâches
Conseil, exploitation et assistance de Swisscom


Nous exploitons vos applications et processus d'exploitation complexes


Externalisez l'exploitation et la surveillance de vos applications métier en les confiant à l'Application Management de Swisscom - et dégagez des ressources pour votre activité principale. Là où des tâches doivent être exécutées périodiquement, nous veillons à ce que tout se déroule en temps opportun et dans le bon ordre.



Description de l'Application Operation

  • Vos applications métier sont externalisées dans des mains expérimentées
  • Vos systèmes et applications informatiques fonctionnent parfaitement
  • Performance élevée, sécurité, assistance compétente
  • Service modulaire: conseil, conception, développement, implémentation, exploitation et mises à jour d'un seul tenant

Vos avantages

  • Vous décidez quelles applications vous souhaitez continuer à exploiter vous-même et lesquelles vous souhaitez externaliser
  • Des coûts plus bas grâce à l'externalisation
  • Fiabilité, service flexible et toujours des technologies parmi les plus modernes
  • Des mises à jour et des modularités actuelles permettent de réagir rapidement à l'évolution des conditions de marché
  • Temps d'intervention et d'assistance garantis selon votre Service Level Agreement individuel (SLA)


Description du Job et Process Management

  • Swisscom automatise la gestion de vos tâches et processus
  • Traitement parfait et fiable de vos processus d'exploitation
  • Gestion et industrialisation de vos processus métier
  • Service modulaire: conseil, conception, développement, implémentation
  • Exploitation et mises à jour d'un seul tenant
  • Assistance First Level selon les règles de l'assujettissement à l'audition et à la révision

Vos avantages

  • Grand savoir-faire en matière d'applications et savoir-faire sectoriel des experts Swisscom
  • Concentration de toutes vos ressources sur votre activité principale
  • Disponibilité élevée du système ainsi que des temps d'intervention et d'assistance courts grâce à des services professionnels et des technologies de pointe
  • Vous voyez en tout temps quel est le statut d'un processus de travail et quelle est la tâche responsable pour un événement défini.
  • Tous les services d'un seul tenant






Voici les témoignages de nos clients