Mobility Insights: valoriser les données de déplacement mobiles

Le Digital Marketplace est une plateforme d’intermédiation pour les produits numériques utilisables via des API. Avec cette solution, Swisscom souhaite faciliter l’usage des produits numériques ainsi que les transactions entre les prestataires et les utilisateurs. Swisscom possède et exploite la plateforme. Le catalogue de produits vous propose un aperçu des produits numériques actuellement disponibles. Pour découvrir les jeux de données à disposition et tester les API, vous avez la possibilité d’y créer un compte démo gratuit.

Sur le Mobility Insights Portal, les clients obtiennent par exemple des statistiques visualisées sur le nombre de kilomètres parcourus en moyenne en une journée par la population en Suisse. Les informations sont entièrement anonymisées. Il est impossible d’identifier des personnes individuelles. De plus, les analyses ne sont pas mises à disposition en temps réel. Nos clients ne reçoivent pas de données de localisation ou mobiles spécifiques de la part de Swisscom, uniquement des analyses basées sur ces données.

L’art. 45b de la loi sur les télécommunications (LTC) constitue la base juridique du Mobility Insights et du traitement associé des données. Cette disposition autorise les opérateurs à traiter les données de localisation de leur clientèle, sous forme anonymisée ou avec leur consentement, également pour des services autres que la fourniture de services de télécommunication et leur facturation.

Le Mobility Insights repose à l’origine sur des données générées par l’utilisation d’un terminal mobile par les clientes et clients Swisscom (Network Events). Il s’agit du numéro IMSI de la carte SIM, de la date et l’heure de l’interaction de la carte SIM avec le réseau mobile et de l’identification de l’antenne mobile où a borné la carte SIM.

Les Network Events d’un jour calendaire sont extraits des systèmes de communication mobile durant la nuit suivante, de façon automatisée. En parallèle, le numéro IMSI est remplacé automatiquement et sans intervention humaine par un hash. Les données obtenues se composent de l’heure, de l’identifiant du hash et de la cellule radio. La position des cartes SIM est ensuite déterminée par un algorithme de positionnement. Celui-ci convertit les Network Events «hachés» en zones géographiques, par triangulation basée sur la probabilité. Enfin, les zones géographiques sont transférées par agrégation dans des quadrants de 100 × 100 mètres. Le territoire suisse est divisé en quadrants de ce type. Une fois l’agrégation effectuée, les quadrants indiquent le nombre de cartes SIM qui s’y trouvaient ou qui s’y sont déplacées durant une heure donnée. Si le nombre de cartes SIM détectées par Swisscom dans un quadrant est inférieur à 20 (anonymat k), aucune analyse n’est fournie sur le MIP pour ce quadrant. L’équipe chargée de traiter les Network Events «hachés» n’a pas accès aux données spécifiques aux propriétaires de cartes SIM.

Non, cette possibilité est exclue pour des raisons techniques. Les analyses disponibles sur le Mobility Insights ne constituent qu’une approximation de la réalité. Toujours pour des raisons techniques, Swisscom ne peut déterminer la position d’une carte SIM que de manière approximative. On constate en moyenne un écart d’environ 130 mètres par rapport à la position réelle. Cette moyenne représente le rayon. La carte SIM correspondante se trouvait donc en réalité quelque part dans un périmètre de 260 mètres autour de la position constatée par Swisscom. Le périmètre en question a une superficie d’environ 53 000 m2. En raison de ces écarts, la position établie par Swisscom peut apparaître dans un autre quadrant que celui où se trouvait réellement la carte SIM. Dans ces circonstances, il est techniquement impossible d’identifier la ou le titulaire d’une carte SIM. D’autant plus que les analyses mises à disposition correspondent à un historique et qu’un anonymat k de 20 est garanti par défaut.

Oui, la ou le titulaire d’une carte SIM peut la bloquer en ligne via My Swisscom ou la hotline Swisscom pour les analyses de localisation ou de mobilité (opt-out).