Bienvenue dans un système de santé plus efficace
«Nous numérisons les processus des établissements de santé et nous vous mettons en réseau avec le monde de plus en plus vaste de la cybersanté.»
Swisscom Health – Tout d’un seul tenant
Combinez nos solutions entièrement selon vos besoins et vos souhaits.
Vous bénéficiez de nos solutions et de nos prestations
Payer ce que vous utilisez
Rassemblez votre portefeuille Swisscom Health de manière flexible en fonction de vos besoins et de vos souhaits. De la solution individuelle au paquet combiné. Nos spécialistes vous soutiennent.
Centres de données sécurisés
Tous nos serveurs et solutions cloud sont exploités dans des centres de données sécurisés et géoredundants de Swisscom en Suisse.
Réseau complet
Nos produits peuvent être combinés individuellement. Nous vous mettons en réseau avec le monde de l’eHealth en pleine expansion , de l’ambulatoire à l’hôpital.
Prêt pour la numérisation dans le secteur de la santé
C’est ce que nous sommes – dignes de confiance, engagés et passionnés.
Swisscom Health est une filiale à part entière de Swisscom. Tout ce que nous faisons reflète nos valeurs et nos visions. En tant que prestataire de TIC numéro 1, nous voulons façonner l’avenir de la cybersanté et susciter l’enthousiasme des gens dans un monde connecté.
Note pour les factures Covid
Toutes les personnes présentant des symptômes doivent se faire tester pour le coronavirus. Dans ce cas, la Confédération prend en charge les coûts du test. Une aide, comment vous pouvez le reconnaître sur votre justificatif de remboursement.
La numérisation dans le système de santé suisse
La présidente de la FMH, Yvonne Gilli, explique dans une interview pourquoi et où il est nécessaire de rattraper le retard.
Un peu de trac, mais tout s’est bien passé
Neuf centres médicaux, des données sur 10 ans et 200 000 documents: en une seule journée, le Bellevue Medical Group est passé au système d’information de cabinet médical curaMED.
Plus de stabilité et de sécurité
Les nombreux critères de réussite
À première vue, les dossiers électroniques des patients (DEP) semblent être avant tout une question de technologie. Mais en plus d'une technologie fiable et sûre, il existe d'innombrables autres éléments clés pour une gestion réussie des DEP - notamment le facteur humain.
Swisscom Health
en 24 pages
Plongez dans le monde de Swisscom et découvrez les produits et services dont vous pouvez bénéficier.
Swisscom Health, votre partenaire fiable
Bien établi dans le secteur de la santé
Établi dans le secteur de la santé. Près de 4'000 médecins et 200 hôpitaux, instituts, laboratoires et assurances font confiance à Swisscom Health et, dans quatorze cantons, notre technologie est utilisée dans le dossier électronique du patient.
Le moteur de la transformation numérique
Swisscom accompagne la Suisse tout au long de la transition numérique – particuliers, entreprises et organisations de toutes tailles et de tous secteurs. Le secteur de la santé bénéficiera également de cette expérience et de cette expertise dans la transformation à venir.
La sécurité comme atout principal
Afin d’assurer la sécurité des données médicales, nous répondons à de nombreuses exigences qui vont encore plus loin que la loi sur la protection des données. Avec des standards de sécurité aussi modernes que ceux utilisés par les banques, nous offrons une protection efficace.
Innovation oblige
Nous travaillons aujourd’hui déjà aux solutions de demain. Qu’il s’agisse des logiciels de cabinet de nouvelle génération ou des réseaux numériques du secteur de la santé de demain – notre force d’innovation offre à nos clients des avantages sur le marché et la sécurité de leurs investissements.
Protection des données
La protection des données est une question de confiance, et la confiance de nos clients et de leurs patients est importante pour nous. C’est pourquoi, chez Swisscom Health, nous accordons toute priorité à la gestion responsable des données personnelles, en accord avec les lois applicables. Nous respectons la vie privée et la sphère personnelle de toutes les personnes et protégeons les données que nous enregistrons, transmettons ou traitons de toute autre façon dans le cadre de nos prestations de service.
Swisscom Health AG, Juillet 2020
Comptant parmi les principaux fournisseurs de solutions de numérisation pour le système de santé, nous traitons des données personnelles dans nos offres de gestion personnelle de la santé de particuliers ainsi que dans nos prestations de service à l’intention des médecins, hôpitaux et autres prestataires de santé.
Des hôpitaux, laboratoires, pharmacies, médecins et autres prestataires de santé nous chargent de transmettre des données à d’autres prestataires de santé ou à des patients. Nous transmettons alors tant des informations médicales (p. ex. rapports d’entrée et de sortie) que des données administratives, en particulier pour le décompte électronique de prestations dans le processus de traitement.
Nous proposons entre autres une gestion des créances en prenant en charge le trafic des paiements, la tenue des comptes et les rappels sur mandat des médecins, laboratoires et autres prestataires de santé, et nous traitons les données de facturation y afférentes.
Notre portefeuille comprend également des logiciels pour cabinets médicaux, avec lesquels médecins et thérapeutes saisissent les données dont ils ont besoin dans le cadre des traitements. Ce faisant, ils tiennent aussi un dossier médical électronique avec des diagnostics ainsi que des informations sur le traitement et les rendez-vous.
Nous traitons ces données sensibles et particulièrement dignes de protection avec le plus grand soin et uniquement dans le but prévu. Nous traitons les données pour les finalités contractuelles convenues avec le donneur d’ordre et uniquement de la manière dont nos donneurs d’ordre peuvent eux-mêmes le faire.
Nous ne traitons pas les données à des fins propres et ne les communiquons ni à des tiers sans le consentement des personnes concernées, ni à d’autres divisions opérationnelles du groupe Swisscom. Les informations sur les factures et les habitudes de paiement, en particulier, sont rendues accessibles exclusivement à nos donneurs d’ordre, c’est-à-dire les médecins, thérapeutes et autres prestataires de santé.
Pour nos services, nous sommes également tributaires de produits et de prestations de fabricants et fournisseurs. Dans certains cas, ceux-ci se chargent de traiter des données personnelles pour l’exécution du mandat. Nous garantissons alors que nos fournisseurs et prestataires ne disposent que d’un accès limité aux données personnelles et que les règles de la loi en vigueur sur la protection des données sont respectées.
Les personnes ont le droit d’être renseignées sur leurs données personnelles traitées par nos soins. Elles peuvent remettre à cet effet à notre donneur d’ordre une demande de renseignement par écrit, accompagnée d’une copie de leur carte d’identité ou passeport.
De même, les personnes ont le droit d’exiger la rectification de données personnelles inexactes. Elles ont droit aussi à ce que leurs données personnelles soient effacées et peuvent refuser tout traitement ultérieur, dès lors que les règlementations en vigueur ne nous obligent pas à conserver quelques-unes de leurs données personnelles à des fins de preuve.
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