Unified Collaboration and Communication (UCC)

UCC pour communiquer et collaborer avec efficacité

Misez sur une solution Managed UCC de Swisscom conçue selon vos besoins et spécifique à votre secteur. Soulagez également votre département IT en évitant l’intégration coûteuse de solutions tierces. Vous réduisez ainsi la complexité et simplifiez la collaboration pour le personnel et les partenaires externes.

Unified Communication & Collaboration de Swisscom

Avec Managed UCC de Swisscom, bénéficiez d’une solution complète pour la téléphonie professionnelle, la communication et la collaboration en interne et en externe. Vous communiquez ainsi sur tous les appareils où que vous soyez et profitez d’une collaboration simple, sûre et flexible au-delà des frontières de l’entreprise.

Confiez la planification, la mise en œuvre, la formation utilisateurs, la maintenance et l’exploitation aux experts de Swisscom. Vous limitez vos coûts d’infrastructure, mais vous sécurisez aussi votre budget grâce à des coûts mensuels fixes par utilisateur et par durée. Vous pouvez compter sur un équipement et des logiciels toujours à jour et opérationnels.

Vos avantages

  • Amélioration de l’efficacité: collaboration, communication sécurisée et échange de données

  • Planification sans risques: pas de cycles d’investissement et des coûts mensuels maîtrisés
  • Sécurité des données: système toujours à jour et conservation des données en Suisse

Dans quel cas est-ce la bonne solution?

Vous cherchez une solution de communication agile pour vos modes et canaux de communication internes et externes? Votre entreprise possède plusieurs sites et/ou souhaite externaliser l’exploitation de sa solution UCC ou l’externaliser pas à pas vers le cloud?

Réduisez vos coûts d’exploitation et engagez-vous auprès de Swisscom, un partenaire digne de confiance pour l’intégration de solutions Unified Communication & Collaboration (UCC), avec l’expertise technique de partenaires comme Cisco, Microsoft, Mitel et Unify.

Distinctions

ISG Provider Auszeichnung

Pourquoi avec Swisscom?

  • Flexible: exploitez votre solution UCC à votre guise dans le Swisscom Cloud, le Public Cloud, on premise ou en mode hybride.
  • Économique: solutions sectorielles individuelles et gestion efficace sans frais d’investissement.
  • Sur mesure: nos solutions UCC s’adaptent à vos besoins et à vos processus commerciaux.

Votre chemin vers Managed UCC

Solutions UCC adaptées à vos besoins

Avec le service Managed UCC Cisco (MUCC Cisco), bénéficiez d’une solution de communication et collaboration à la fois complète et moderne et misez sur les réunions hybrides avec des participants au bureau, à la maison et en déplacement. Confiez-nous l’intégration de solutions tierces et l’exploitation. Celle-ci est assurée dans les centres de calcul hautement sécurisés de Swisscom, sur votre site ou de façon combinée avec des solutions cloud.

Utilisez les solutions de communication et collaboration modernes de Microsoft: modulaires, indépendantes du lieu et sécurisées, sur des sites nationaux et internationaux. La gestion, la sécurité et la disponibilité sont garanties par Swisscom. Microsoft UCC est basé sur Microsoft Skype for Business Server, Exchange Server et SharePoint Server et répond aux exigences réglementaires les plus strictes grâce au Swisscom Cloud.

Si votre entreprise possède de nombreux sites et filiales de petite à moyenne taille, la solution UCC de Mitel est idéale pour vous. Avec sa solution avantageuse et sur mesure, Mitel assure la mobilité de vos équipes à l’intérieur de l’entreprise et en dehors.

.La qualité des appels vocaux et vidéo est une priorité pour vous, même en cas de connexion fluctuante? Avec MCC Unify, vous misez sur une solution de communication et collaboration sûre et hautement disponible, directement depuis les centres de calcul de Swisscom grâce au Managed Service. Unify convient tout particulièrement aux services d’intervention d’urgence et au secteur de la santé, en raison des exigences spécifiques pour les applications tierces.

Le pack sans souci pour plusieurs sites

Avec Managed Business Communication, vous utilisez votre solution de communication Swisscom à un forfait mensuel tout en gardant une maîtrise totale. Les grandes entreprises avec des sites de petite et moyenne taille nous confient l’installation, l’exploitation et la maintenance – et de par sa flexibilité, la solution évolue avec les besoins.

Fiche

Managed Business Communication

Découvrez le descriptif produit, tous les détails en un coup d’œil ainsi que tous les faits et chiffres en format compact.

Solutions UCC sectorielles

Disponibilité maximale, évolutivité et simplicité: tels sont les facteurs clés pour la téléphonie dans le secteur de la santé.

Pour répondre à ces exigences, nous avons développé une architecture globale pour la communication critique, basée sur l’approche best of breed. La solution réunit le meilleur de la téléphonie de base, de la communication clinique, des alertes médicales, du suivi des patients et plus encore.

Les besoins des entreprises industrielles sont aussi variés que leurs activités: solutions DECT, enregistrement vocal, Contact Center, interrupteurs de sécurité homme-mort, surveillance des machines et de la production et bien plus encore. Swisscom propose des solutions UCC complètes pour les entreprises de l’industrie et du secteur manufacturier.

Dans le secteur bancaire et les assurances, les exigences sont très élevées et les besoins en matière de gouvernance sont bien particuliers. Cela peut par exemple concerner la conservation des données en Suisse, les prescriptions réglementaires de la FINMA ou diverses fonctionnalités comme les solutions de Contact Center, les enregistrements vocaux, et tout cela implique des directives strictes sur le partage et l’affichage des données lors des réunions en ligne.

Bénéficiez de solutions évolutives d’un seul tenant, qui se distinguent par leur fonctionnalité, leur autonomie, leur disponibilité et leur modularité. Les services pour le WAN, l’Internet, l’Extranet et la téléphonie IP sont tous coordonnés.

Nos partenaires UCC

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À la mesure de vos besoins

Vous recherchez une solution de communication spécifique à vos besoins? Demandez-nous conseil.

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Nos experts se feront un plaisir de répondre à vos questions. N’hésitez pas à nous contacter.