Microsoft 365 Management
Managed Microsoft 365 – utiliser M365 avec simplicité et sécurité
Avec Managed Microsoft 365, vous réduisez le temps passé à gérer les Microsoft M365 Services depuis le cloud. Utilisez notre service avec la garantie de toujours être à la pointe de la technologie. Swisscom s’occupe de toutes les questions techniques et veille à intégrer les nouveautés Microsoft en temps voulu et à garantir une sécurité optimale au niveau de l’entreprise.
Vos avantages
Service Management complet et conseils
Hausse de la productivité grâce à l’intégration rapide et planifiée des nouvelles fonctions
Capacités libérées pour les tâches stratégiques grâce à l’expertise externe
Dans quel cas est-ce la bonne solution?
Vous souhaitez soulager votre IT et confier à notre équipe d’experts la gestion complexe et gourmande en ressources des Microsoft 365 Services depuis le cloud?
Redonnez du temps à votre personnel et occupez-vous de vos compétences clés. Avec Swisscom, vous pouvez compter sur un partenaire expérimenté qui vous soutient de manière proactive et permet à vos équipes de toujours travailler de manière sûre et efficace avec Microsoft 365.
Vos avantages
- Gestion complète des Microsoft 365 Services
- Expérience de qualité grâce à de nombreuses best practices
- Conseils sur tous les sujets et questions en lien avec Microsoft 365
Certification
Notre offre Microsoft 365 Management
Travail simple et smart
Exploitez tout le potentiel de votre plateforme Microsoft 365 grâce à nos Managed Services.
Sélectionnez votre variante de service
Essential
Prestations de base avec Professional Services en option
Vous souhaitez gérer vous-même Microsoft 365 et recourir si besoin aux Swisscom Professional Services? La variante de service «Essential» est alors celle qu’il vous faut.
Vous bénéficiez des prestations suivantes:
- Service de permanence pour les interventions d’assistance de Swisscom
- Informations spécifiques au client avec recommandations d’action (News, Changes, Services, Security)
- Le consulting et la gestion des services et des incidents sont facturés à la prestation
Business
Supervision et gestion de vos Microsoft 365 Online Services
Vous recherchez un Managed Service complet pour votre environnement Microsoft 365? Optez pour la variante de service «Business». En plus des prestations «Essential», vous recevez les services suivants:
- Gestion des Microsoft 365 Online Services, Azure AD, Exchange, SharePoint, Teams, Intune
- Gestion de l’écosystème d’applications Microsoft 365 (p. ex. Planificateur, Teams, To Do, etc.)
- Gestion de MDM/MAM, Autopilot (Intune) ainsi que de toutes les options souscrites
- Gestion proactive des services et des incidents, incl. monitoring
- Le consulting et la gestion des ordres et changements sont facturés à la prestation
Autre service géré: solution Voice
Phone System Management pour votre solution de téléphonie
Vous voulez que votre solution de téléphonie Microsoft Teams fonctionne parfaitement et souhaitez l’orchestration de votre système téléphonique? Confiez-nous la gestion et la supervision de votre configuration complexe dans le cloud ainsi que l’intégration aux composants téléphoniques existants, quel que soit le fournisseur de votre solution de connectivité et des téléphones Teams. Bénéficiez des prestations suivantes:
- gestion du cycle de vie et des incidents de votre système téléphonique Microsoft, incluant la gestion des profils d’utilisateurs
- analyse des données relatives à la qualité des appels et du taux de succès des appels et rapports tous les mois ainsi que l'identification des mesures d’amélioration
- assistance complète de Swisscom et support Premium de Microsoft en option
En savoir plus
Livre blanc
Check-list: instaurer Microsoft 365 avec succès
La check-list affiche les principales étapes et les écueils à éviter lors du lancement de Microsoft 365.
Livre blanc
Comment utiliser Microsoft 365 en toute sécurité
Notre check-list affiche les aspects de sécurité à considérer pour utiliser Microsoft 365.
Notre équipe d’experts se fera un plaisir de vous conseiller personnellement. Trouvons ensemble la solution qui vous contient.