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SAP Services





Priorité au client – possible avec les SAP Services

Grâce à des solutions parfaitement intégrées telles que S/4HANA, Analytics Cloud ou Customer Experience (CX), vous pouvez répondre aux besoins des clients de manière plus ciblée. Nous vous y aidons avec notre équipe expérimentée de 400 collaborateurs certifiés ainsi que nos services globaux et personnalisés de Consulting, d’Application Management et d’exploitation SAP.

S/4HANA Community

Conseils et astuces sur S/4HANA de pair à pair: devenez membre de la SAP S/4HANA Community suisse pour échanger des connaissances pratiques éprouvées.



OFFRE

Notre maîtrise du SAP

Qu’il s’agisse de S/4HANA, d’Analytics Cloud ou de Customer Experience (CX), nous exploitons tout le potentiel de votre solution SAP et vous accompagnons dans votre Business Transformation.


   

SAP Application Support & Maintenance

Assistance pendant l’exploitation en cours. Notre assistance est toujours là pour vous et assiste votre équipe pour tout ce qui concerne les dérangements, l’administration ou le développement.



   

SAP Application Operation
 

Confiez-nous la surveillance de vos systèmes et interfaces critiques pour votre activité. Sur demande, nous résolvons les dérangements 24 heures sur 24.



   

SAP Application Improvement
 

Nous poursuivons le développement de vos applications. Bénéficiez des tendances technologiques, du secteur et AMS, ainsi que de recommandations d’intégration et de mise en œuvre.



Pour en savoir plus sur SAP Application Management, consultez la fiche d'information.

   

SAP Maintenance Services

L’assurance de licences appropriées et d’une maintenance logicielle adaptée. Nous vous donnons des conseils avisés et vous accompagnons pour les mesures périodiques du système.



   

SAP Support Services


Garantie de l’Incident et Release Management pour le logiciel SAP. Nous sommes joignables 7 × 24 h et vous aidons à trouver la solution en collaboration avec SAP.



   

SAP Customer Support


Pour des solutions sur mesure. Nous vous conseillons sur les solutions adéquates pour vous parmi tout l’écosystème SAP, et ce qu’elles proviennent de Swisscom, du SAP ou d’autres partenaires.




Swisscom SAP Consulting Services

Dans la brochure, vous trouverez de plus amples informations sur nos autres Consulting Services:

 

  • Strategy & Management Consulting
  • Assurance qualité et test logiciel
  • Compliance & Security Consulting
  • Application Lifecycle Management
  • Conseils sur la technologie et l’architecture
  • Custom Development & Process Integration

   

RÉFÉRENCES

Pourquoi les entreprises nous ont choisis

Le SAP réunit des technologies intelligentes, une expertise dans tous les processus commerciaux et quatre décennies d’innovation. Ce logiciel pour entreprise offre des possibilités presque sans limites, et nous vous montrons celles qui vous apportent une valeur ajoutée. Pour que votre entreprise soit d’ores et déjà prête pour son activité de demain.

  • Migration vers

    SAP S/4HANA

    SV Group a migré son environnement SAP vers SAP S/4HANA. Grâce à la méthode «Transformation Factory» développée par Swisscom, le passage du système SAP R/3 au système SAP S/4HANA a été réalisé dans les délais et conformément aux demandes. ​

       

  • Un ERP agile pour

    qualité élevée

    Ricola est l’un des fabricants de bonbons les plus modernes et innovants au monde. Ricola a fait évoluer son environnement SAP vers S/4HANA via une approche greenfield. Cette implémentation à partir de zéro s’est parfaitement déroulée et a duré près de 13 mois. 


  • Priorité à

    l’expérience client

    Loeb AG a choisi Swisscom comme partenaire IT pour son changement d’environnement SAP. Depuis, la collaboration s’est développée en continu. Swisscom opère comme service informatique de Loeb AG, que ce soit pour les systèmes de caisse, les postes de travail gérés, l’assistance technique ou les serveurs. ​



Découvrez d’autres références ici.



Vous avez des questions? Nous sommes à votre disposition.

Jörg Knaus

Architecte en chef des solutions SAP




ÉVÉNEMENTS ET WEBINAIRES

Actuellement, il n'y a pas de webinaire ou d'événement sur ce sujet. Découvrez tous les webinaires disponibles dans l'aperçu.



INSIGHTS

Approfondissez le sujet




POURQUOI SWISSCOM?

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Dans toute la Suisse

Nous sommes proches, disponibles et présents partout – tout le temps. Nous nous engageons pour la qualité, l’individualité et l’innovation.

 

Durable

Nous accompagnons et conseillons de bout en bout tout au long du Customer Journey: stratégie, implémentation et exploitation.

Pionnier

We walk the talk: nous utilisons nous-mêmes le SAP au quotidien et apprenons chaque jour.

Spécialisé

Nous employons 400 collaborateurs certifiés avec un savoir-faire technique spécialisé.

Expérimenté

Plus de 280 clients SAP en Suisse et dans le monde font confiance à nos services SAP. 17 clients ont obtenu un SAP Award.

Innovation

La SAP S/4 Transformation Factory est notre propre centre d’innovation.



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