Des réseaux stables pour des dépenses réduites grâce
au solide savoir-faire de Swisscom
Seul un réseau au fonctionnement optimisé permet à votre entreprise de fonctionner à son meilleur niveau. Avoir une infrastructure LAN et UC disponible 24 heures sur 24 nécessite un savoir-faire spécifique. Mais il n'est pas nécessaire de le développer au sein de l'entreprise. En tant que Network Service Provider fiable, Swisscom assure à la fois votre logistique matérielle et une exploitation sans accroc.
Vous avez des questions ?
Enterprise Network On Premises garantit la stabilité de vos réseaux en offrant des prestations de maintenance et d'exploitation et une logistique matérielle. C'est vous qui définissez l'importance du savoir-faire en TIC fourni par Swisscom.
Le service existe en deux variantes:
Supported Network
Vous disposez de vos propres ressources en TIC mais souhaitez l'enregistrement des dérangements téléphoniques 24 heures sur 24 et une analyse rapide par diagnostic à distance.
Avec notre Service Desk professionnel 7x24, nous sommes à votre disposition en permanence. Le matériel de remplacement nécessaire est configuré par notre service d'assistance sur site (version iOS du client) et livré sur place par un technicien Swisscom dans les délais de remplacement convenus. Vous pouvez également opter pour la maintenance par courrier.
Operated Network
Vous ne souhaitez pas développer vos propres ressources en TIC mais garder une visibilité sur votre réseau. Le transfert de l'exploitation de vos composants de réseau à Swisscom vous évite d'avoir à gérer la fiabilité et la sécurité de votre réseau. La stabilité de fonctionnement est garantie. Vous êtes informé régulièrement de la qualité de votre réseau et des rénovations possibles. En cas de panne, les composants surveillés déclenchent une alarme et génèrent ainsi automatiquement un Trouble Ticket. Le remplacement du matériel est effectué sur place par nos techniciens.
Vos avantages
- Un réseau de communication stable et sûr
- La libération de vos ressources
- Un Service Desk professionnel 7 jours sur 7, 24 heures sur 24
- Une analyse rapide des pannes grâce au diagnostic à distance
- La réassurance de vos appareils auprès des fournisseurs
- Un interlocuteur pour répondre à vos besoins
- Des temps d'intervention réduits dans toute la Suisse grâce à notre couverture régionale
- Des délais de réaction et de livraison du matériel de remplacement garantis
Définissez vous-mêmes l'importance de l'assistance fournie par Swisscom dans la gestion de votre réseau!
Enterprise Network On Premises peut être complétée de manière optimale avec:
Enterprise LAN
Consolidez les réseaux locaux (LAN) de tous vos sites nationaux et internationaux pour former une unique infrastructure de communication.
Data Center Solutions
Votre solution de Data Center virtualisé avec serveur, stockage et mise en réseau, complétée par les services Swisscom.
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