Les exigences vis-à-vis de vos systèmes informatiques ne cessent d’augmenter en raison du souhait d’une infrastructure réseau stable garantissant une sécurité et une disponibilité maximales. La pression des coûts et la complexité des systèmes augmentent, tandis qu’il est de plus en plus difficile de mobiliser les ressources nécessaires. Les entreprises qui ne disposent pas de spécialistes ni d’un savoir-faire suffisant peuvent faire appel à un partenaire fiable tel que Swisscom pour l’assistance et l’exploitation réseau.
Présents dans toutes les régions, nous intervenons rapidement. En outre, nous vous garantissons des délais de réaction et de livraison courts des pièces de rechange depuis nos propres entrepôts. Nos collaborateurs certifiés par les fabricants présentent par ailleurs une compétence technique éprouvée qui garantit une réponse efficace et professionnelle à vos besoins en matière de réseau. Bénéficiez de la solution de réseau dans le cadre du modèle de service – sans investissement préalable ni mobilisation de ressources de votre entreprise.
Vous décidez de l’étendue des prestations d’assistance et d’exploitation ainsi que de logistique matérielle fournies par nos soins en vue de garantir la stabilité de votre réseau. Nous vous proposons deux variantes.
Variantes ENOP: Supported Network ou Operated Network
Nous assistons vos informaticiens dans le cadre de l’analyse des dérangements et de la logistique matérielle. Nous nous procurons très rapidement le matériel de remplacement et vous aidons à toute heure par le biais de notre Service Desk.
Nous nous occupons de l’exploitation de votre infrastructure réseau sans mobiliser vos ressources. Nous vous informons régulièrement afin que vous gardiez constamment une vue d’ensemble de la situation.
Une défaillance de votre matériel informatique impacte considérablement votre réseau interne et vous ne disposez pas de matériel de remplacement.
Swisscom propose une solution rapide de remplacement de matériel dans le cadre de son service Enterprise Network On Premises. Ainsi, votre entreprise a immédiatement accès à des pièces de rechange en cas de défaillance de composants réseau critiques.
Pour pouvoir enregistrer une expansion rapide, une entreprise doit disposer de solutions réseau flexibles qui s’adaptent de façon dynamique à l’évolution de ses besoins commerciaux.
En raison de la complexité croissante des technologies et du renforcement de la pénurie de personnel qualifié, votre entreprise ne bénéficie pas d’une expertise interne suffisante ni d’une assistance et d’une exploitation efficaces des composants réseau.
Des pannes de réseau et problèmes de connexion fréquents nuisent à la productivité du personnel.
Avec Enterprise Network On Premises, Swisscom vous garantit un réseau d’entreprise stable et hautement disponible. Une infrastructure moderne réduit le risque de pannes et une vaste surveillance du réseau permet d’identifier et de résoudre les problèmes rapidement. La continuité de votre activité est ainsi garantie, et vous gagnez en productivité.