Success Story Franz Carl Weber



«La solution ERP de Swisscom s’adapte parfaitement à notre mode de fonctionnement.»

Franz Carl Weber est depuis plus de 135 ans le spécialiste numéro 1 incontesté du jouet en Suisse et l’une des plus anciennes marques de jeu au monde. Sa gamme comprend environ 50 000 articles. Pour sa gestion, l’entreprise fait confiance à une solution ERP complète de Swisscom.



Défi

Des millions de jouets défilent chaque année dans les 21 magasins de Franz Carl Weber (FCW) en Suisse. L’ancienne solution ERP ne convenait plus à l’évolution fréquente des activités: il était alors impossible de maîtriser avec efficacité les processus de vente ou encore le reporting et le CRM. FCW souhaitait une nouvelle solution, totalement intégrée, fiable, flexible, performante et Suisse.



Solution

Avec l’ERP Microsoft Dynamics NAV et la solution point de vente TCPOS, FCW bénéficie d’un pack complet, évolutif et extrêmement flexible incluant l’exploitation des applications, la conservation des données sur des serveurs Swisscom sécurisés et le support technique et fonctionnel assuré par Swisscom. L’intégration à d’autres applications Microsoft permet par ailleurs de nombreux gains de productivité.



Franz Carl Weber

> Secteur d’activité: commerce de détail

> Sites: 21 points de vente en Suisse

> Année de création: 1881

> Collaborateurs: environ 240

> Ambition et valeurs: qualité, conseils
   compétents, vaste gamme de produits
   de qualité

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Laurent Birbaum

CIO Franz Carl Weber


Monsieur Birbaum, veuillez compléter les phrases suivantes.


Avec l’ERP de Swisscom, nous avons …

«… une solution complète et évolutive adaptée à nos besoins».

La solution nous plaît parce qu’elle …

«… nous permet de travailler de façon conviviale, productive et évolutive».

Nos clients profitent du nouvel ERP parce qu’ils …

«… bénéficient d’un accès simple à toutes leurs données».

Ma plus-value est:

«Avec l’ERP Swisscom, mon entreprise est performante en toute sécurité!»




Microsoft Dynamics NAV & TCPOS



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