Coopérative Migros Lucerne


Réussite chez Coopérative Migros Lucerne


«Avec One Phone Business, Swisscom nous permet de choisir autant de téléphonie que n’en exige notre activité. Une solution novatrice, flexible, adaptée au client et aussi simple que de faire ses courses chez Migros.»

Marco Stöckli,
responsable de la gestion de systèmes, Coopérative Migros Lucerne




Simple et pratique pour le budget Migros: téléphonie VoIP avec Swisscom One Phone Business


Migros Lucerne compte plus de 40 points de vente. Comme de nombreuses entreprises dotées de succursales, on y utilisait depuis un bon nombre d’années différents systèmes téléphoniques autonomes (autocommutateurs d’usagers, solutions mobiles spécifiques aux fabricants). Alors que l’infrastructure en place arrive en fin de vie, le souhait d’une téléphonie moderne, d’avenir et harmonisée est à l’ordre du jour.


«La téléphonie sous forme de service» est la solution adoptée par Migros Lucerne suite aux entretiens de conseil approfondis menés avec Swisscom: le service LAN-Interconnect relie les réseaux de succursales pour former un Wide Area Network (WAN) qui donne accès à la téléphonie avec Voice over IP (service: VoIP Phone). La mobilité des collaborateurs est assurée par One Phone Business Standard.

Ainsi, le personnel de Migros est aussi atteignable lors de ses déplacements que sur site, toujours sous le même numéro. Le plus de cette solution: pour les fonctions et sites variés des collaborateurs, il est possible de définir des profils de téléphonie individuels. Résultat: un concept de numérotation simple et logique et des coûts aisément budgétisables. Moderne et axée vers l’avenir, la technologie assure en outre une protection optimale des investissements.





Ces produits sont utilisés par Migros



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