«Un de nos défis principaux est de développer la Banque afin de la préparer aux enjeux du futur.»
En collaboration avec Swisscom, la Banque Cantonale du Valais a repensé son infrastructure IT autour de Microsoft 365, Intune et Teams, tout en adoptant une stratégie Zero Trust pour garantir sécurité et agilité.
Environnement IT modernisé avec Microsoft 365, Intune et Zero Trust pour la BCVS
- Acteur bancaire majeur en Valais pour les particuliers et les entreprises
- Plus de 150’000 client·es et plus de 550 collaborateur·trices
- Somme de bilan de plus de CHF 21 milliards
- Centralisation de l’ensemble de l’infrastructure IT chez Swisscom
- Mise en place de postes de travail modernes basés sur le cloud (EWS, Microsoft 365)
- Adoption d’une stratégie de sécurité Zero Trust
Modernisation de l’infrastructure IT
Une collaboration de confiance unit la Banque Cantonale du Valais (BCVS) et Swisscom depuis 2007, autour d’un objectif commun: bâtir une infrastructure solide et tournée vers l’avenir.
Avec plus de 150’000 client·es, plus de 550 collaborateur·trices et un bilan de 21 milliards de francs, la BCVS s’impose comme un acteur clé du paysage bancaire valaisan. Soucieuse d’assurer sa croissance et sa compétitivité dans un environnement en constante évolution, la banque souhaitait moderniser et renforcer son infrastructure informatique afin de répondre aux exigences futures en matière de sécurité, de mobilité et d’attractivité du lieu de travail.
Centralisation de l’environnement IT et adoption du modèle Zero Trust
L’infrastructure de la BCVS reposait historiquement sur deux prestataires externes et sur des centres de calculs vieillissants. Cette organisation fragmentée limitait la visibilité globale, complexifiait la maintenance et ralentissait les évolutions technologiques.
Pour gagner en cohérence et en sécurité, la BCVS a fait le choix stratégique de centraliser l’ensemble de son environnement IT chez Swisscom. Cette refonte s’est accompagnée de l’adoption d’une solution basée sur le Cloud souverain Swisscom ainsi que d’une approche « Zero Trust » en matière de cybersécurité. Fondé sur la vérification systématique de chaque accès, qu’il soit interne ou externe, ce modèle permet à la banque d’élever ses standards de protection tout en préparant son système d’information aux exigences de demain.
Un poste de travail moderne au service de la performance et de la mobilité
Dans le cadre de cette transformation globale, la BCVS a également repensé l’expérience de travail de ses collaborateur·trices. En partenariat avec Swisscom, la banque a déployé un poste de travail de nouvelle génération (Swisscom Entreprise WorkSpace), reposant sur le cloud Microsoft 365, Microsoft Intune, la téléphonie avec Teams ainsi que l’intégration des téléphones mobiles. Des solutions permettant de gérer et sécuriser les appareils de l’entreprise ont également été implémentées, ainsi que les données de celles-ci.
Cette architecture offre un environnement moderne, mobile et sécurisé, parfaitement aligné avec les besoins actuels de flexibilité et de collaboration.
Grâce au déploiement d’ordinateurs portables et à l’adoption d’outils collaboratifs comme Microsoft Teams, la communication est devenue plus fluide et le travail à distance s’intègre naturellement dans la culture de la banque. Chaque collaborateur·trice a également reçu un smartphone et un abonnement Swisscom, renforçant ainsi la mobilité et la connectivité au sein de l’entreprise.
Enfin, l’ensemble du système a été renforcé par des mesures avancées de sécurité, de chiffrement et de gouvernance des données (DLP), en parfaite cohérence avec la stratégie « Zero Trust ».
Des gains mesurables auprès des collaborateur·rice·s
La BCVS dispose aujourd’hui d’une infrastructure intégrée et performante, pilotée dans son intégralité par Swisscom. Ce projet, pionnier dans le secteur bancaire, a posé de nouveaux standards en matière de sécurité et de flexibilité. Les résultats parlent d’eux-mêmes: 94 % des collaborateur·trices se déclarent très satisfait·es de leur nouveau poste de travail, signe d’une expérience utilisateur hautement appréciée. La banque bénéficie ainsi d’une gestion IT plus agile et plus fiable, parfaitement alignée sur ses ambitions de performance et d’innovation.
Au cœur du projet: des équipes engagées et une vision commune
Le succès de ce projet repose avant tout sur une coopération étroite et humaine entre les équipes de la BCVS et celles de Swisscom. La complémentarité des expertises et l’engagement commun des deux partenaires ont permis de concrétiser cette transformation ambitieuse.
Portées par une vision partagée, axée sur la sécurité, l’efficacité et l’innovation, les équipes ont su bâtir un partenariat fondé sur la confiance et la performance.
