Success story

Credit Exchange SA et la Mobilière utilisent «Open Business Hub»

La société Credit Exchange SA propose à ses utilisateurs une plateforme de bourse aux prêts hypothécaires, qui inclut un large éventail de types et de durées de financement à des conditions avantageuses. Grâce à la plateforme d’intégration «Open Business Hub» de Swisscom, les bailleurs immobiliers et les investisseurs institutionnels peuvent intégrer automatiquement ce service dans leurs chaînes de création de valeur.

Étoffer facilement son offre de financement immobilier

La société Credit Exchange SA propose à ses utilisateurs une plateforme de bourse aux prêts hypothécaires. Les bailleurs immobiliers ont ainsi la possibilité d’offrir à leur clientèle un large éventail de types et de durées de financement à des conditions avantageuses. Les offres de crédit sont élaborées et conclues en temps réel, le tout en réduisant la charge administrative. Les investisseurs institutionnels peuvent eux aussi agir en tant que bailleurs de fonds.

Processus numériques de bout en bout

Afin de simplifier les processus de conseil et de souscription liés aux financements, la bourse aux prêts hypothécaires peut s’intégrer, via des interfaces, dans les systèmes de conseil et de règlement des utilisateurs. Ce qui permet aussi aux investisseurs institutionnels d’investir automatiquement dans l’immobilier aux quatre coins de la Suisse via ces interfaces.

 

Le projet présentait une difficulté, à savoir connecter les utilisateurs à moindre coût, tout en assurant la stabilité et la sécurité nécessaires aux échanges de données via les interfaces.

«Un processus de prêt hypothécaire numérique de bout en bout, du calcul de l’offre avec décision de crédit à la comptabilisation dans le système central en temps réel, avec plus de 50% d’économies et une expérience client améliorée.»

Andrea Canonica, Credit Exchange SA

Connexion facile

Credit Exchange SA a ainsi décidé de connecter la bourse aux prêts hypothécaires aux systèmes informatiques des utilisateurs via la plateforme d’intégration «Open Business Hub» de Swisscom. Grâce aux interfaces de services web standardisées, cette opération a été simple et rapide. La plateforme d’intégration dispose de fonctions de sécurité modernes pour protéger les échanges de données.

«La première plateforme de prêts hypothécaires B2B véritablement ouverte.»

Beat Eberle, Product Manager Hypothèques, la Mobilière

En utilisant la bourse aux prêts hypothécaires, la Mobilière a pu ainsi facilement élargir son offre de financement pour sa clientèle. Grâce aux processus numériques de bout en bout donnant la possibilité de souscrire en temps réel, cette nouvelle expérience client est prometteuse. Sans compter que la charge administrative s’en trouve réduite pour les conseillères et conseillers ainsi que le personnel du mid office et du back office.

Credit Exchange SA

  • Coût d’implémentation minimal et mise en œuvre rapide
  • Numérisation intégrale du front office et du back-office
  • Solution complémentaire pour double stratégie ou extension de l’approche omnicanal

La Mobilière

  • Renforcement du cœur de métier
  • Sécurisation de l’interface client
  • Prêts hypothécaires en temps réel

Avantages

Expérience client

La collaboration numérique entre des entreprises complémentaires sur les compétences clés permet d’améliorer l’expérience client.

Réduction des coûts

L’automatisation des processus à l’échelle de l’entreprise réduit le temps de traitement et les coûts.

Sécurité

La plateforme d’intégration «Open Business Hub» offre un niveau de sécurité élevé pour les échanges de données.


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