Pics d’activité? Nous savons gérer.
Dans la frénésie du quotidien professionnel, le service clients peut très vite être débordé. Campagnes, lancements de produits, événements saisonniers – les imprévus sont courants. Et c’est là qu’intervient Swisscom Services SA: notre Peak Management Support soulage votre entreprise de manière ciblée en cas de forte charge de travail.
4 Min.
Renfort temporaire
Besoin d’initier une nouvelle campagne marketing, d’organiser le lancement d’un produit ou de vous préparer à des pics saisonniers, comme Noël ou la rentrée scolaire? Nous sommes le partenaire fiable qu’il vous faut. Mise en place de réglementations, événements imprévus, situations d’urgence – nous vous proposons une assistance flexible. Vous concentrez ainsi vos ressources internes sur des tâches offrant une vraie valeur ajoutée, tandis que notre équipe assure une partie de votre service clients de façon temporaire.
Mise en œuvre rapide
Nous avons maintes fois démontré notre capacité à savoir réagir vite et à intervenir de façon efficace. Par exemple avec le support rapide assuré pour l’appli Covid, déployée en seulement deux semaines. Votre entreprise peut bénéficier de cette agilité et de ce professionnalisme afin de répondre au mieux aux besoins de ses clients, tout en garantissant les plus hautes normes de qualité.
Solution flexible pour un maximum d’efficacité
Votre partenaire Swisscom Services SA est à vos côtés pendant les périodes de pointe, avec compétence et fiabilité. Notre Peak Management Support est conçu pour répondre à l’évolution du marché et aux exigences spécifiques de votre entreprise. Grâce à nos solutions sur mesure, vous optimisez votre efficacité même en cas de forte activité – vous parez ainsi à toutes les éventualités.
Collaboration fructueuse
Dans un environnement qui peut changer à tout instant et voir sans cesse de nouveaux défis apparaître, le Peak Management Support de Swisscom Services SA est la clé pour garantir une assistance rapide, flexible et professionnelle. Ensemble, maîtrisons les pics d’activité de votre service clients et assurons votre succès à long terme.