My Service

Appelez-nous dès maintenant!
Conseils gratuits

0800 822 830

Lu – Ve 8 h – 21 h, Sa 8 h – 17 h

Assistance experte personnalisée pour vos questions techniques


My Service est une offre de support individuel de Swisscom à destination des particuliers et PME. Nos experts vous assistent pour toutes les questions techniques, et sont joignables immédiatement par téléphone, directement au Swisscom Shop ou chez vous. Les prestations My Service sont disponibles selon vos besoins et la durée de la prestation nécessaire sous forme d’abonnement, de pack support à prix fixe ou à l’unité.




Configurer
une messagerie électronique

Nous configurons vos comptes e-mail sur tous vos appareils.

Transmettre
des données

 

Nous vous aidons à envoyer des données entre appareils.

Eliminer
des virus

 

Nous supprimons tous les virus et logiciels malveillants de vos appareils.

Computer
optimieren

 

Nous vous montrons comment améliorer le fonctionnement de votre ordinateur ou laptop.



Vous avez un problème technique? Nous avons toujours la solution pour vous.



 

Offres My Service


Packs
My Service

Pour une assistance spécifique.

Vous avez besoin d’une aide ponctuelle pour l’un des problèmes suivants? Nous sommes là pour vous aider.


Configurer l’e-mail 40.–
Transmettre des données 40.–
Eliminer des virus 80.–
Optimiser un ordinateur 160.–
myCloud Starterkit 40.–

Vers les packs

Conseils gratuits: 0800 822 830

Abonnements My Service

Pour une assistance régulière.

Vous avez régulièrement besoin d’aide sur votre ordinateur ou votre smartphone? Nous sommes là pour vous aider.


Configurer l’e-mail
Transmettre
des données
Eliminer des virus
Optimiser un
ordinateur*
myCloud

Dès CHF 19.–/mois


Vers les abonnements

Conseils gratuits: 0800 822 830

Conseil
My Service

Pour une assistance personnalisée.

Vous ne savez pas quelle offre My Service convient à votre problème? Nous vous aidons en



– trouvant le problème
– montrant la solution
– estimant les coûts
– corrigeant le problème

Formulaire de contact

Conseils gratuits: 0800 822 830


* My Service vous propose un programme d’aide qui contrôle les failles éventuelles sur votre ordinateur et résout automatiquement les problèmes de faible ampleur. Pour les problèmes majeurs, les experts de My Service sont à votre disposition.

My Service vous assiste par téléphone, mais aussi dans tous les Swisscom Shops en cas de souci avec votre tablette ou smartphone.