Offre d’assistance spéciale PME

Trois offres d’assistance spéciales PME différentes sont proposées:

Joignabilité en cas de dérangement:

 

Dépannage

Service Level Standard

Lu-Ve 8 h-17 h



selon les capacités disponibles

Service Level Plus

Lu-Ve 8 h-19 h et
Sa 8 h-17 h

 

dans les 10 heures

Service Level Advanced

Lu-Ve 6 h-22 h et
Sa 6 h-22 h


dans les 8 heures

Compensation en cas de non-respect des délais de dépannage promis.