CombiLINE Flex



Téléphonie

Appels illimités sur tous les réseaux suisses




Internet

Fibre optique: 5 Mbit/s Download max.
Cuivre: 5 Mbit/s Download max.




Service

Service Desk 7 × 24h




CHF69.– /mois Commander
Au lieu de ${priceInstead}

Vérifiez ici votre débit internet et si Swisscom TV est disponible en qualité HD à l’adresse voulue.

Vérifier avec le numéro de téléphone fixe

La vérification via le numéro de téléphone fixe Swisscom est plus précise qu’avec l’adresse postale.

Vérifier avec l’adresse postale

Veuillez indiquer l’adresse à laquelle vous souhaitez utiliser %product%.

Eingeschränkte Auswahl an Kombi-Angeboten

Dieser Standort verfügt über eine eingeschränkte Bandbreite. Die Auswahl der "My KMU Office" Angebote ist deshalb eingeschränkt. Verfügbares Angebot: My KMU Office S

Mehr Informationen

Keine Kombi-Angebote verfügbar

An diesem Standort sind zur Zeit noch keine Kombi-Angebote verfügbar.

Kontakt aufnehmen


CombiLine Flex – vos avantages en un coup d’œil

Accès Internet jusqu’à 5 Mbit/s. Avec la fibre optique, téléchargement et téléversement à la même vitesse.

Téléphonie fixe sans limite en Suisse.

 

Service Desk 7 × 24h
les messages d'état.

 




Informations juridiques sur CombiLine Flex
Conditions spéciales pour prestations de service (SLA) (PDF
Conditions de l’offre (PDF)

Tous les prix en CHF, TVA incl.
Facturation par tranches de 10 centimes

 


Vos avantages


Appels et SMS illimités

Appels et SMS illimités sur tous les réseaux fixes et mobiles de Suisse


1 numéro d’appel inclus

Extensible jusqu’à 5 numéros d’appel


Raccordement téléphonique

1  numéros d’appel Inclus

1 canal par numéro d’appel

Souhaitez-vous un numéro d’appel en particulier? Commandez votre numéro fixe tout simplement sur Internet.          Top Number

   

Numéro d’appel supplémentaire

Numéro d’appel avec téléphonie nationale gratuite 19.–/mois

Vers tous les réseaux fixes et mobiles suisses

Numéro d’appel avec tarif à la minute 9.–/mois 0.08/min vers tous les réseaux fixes suisses
0.30/min vers tous les réseaux mobiles incl. Liechtenstein

My PME Office, la solution idéale jusqu’à 5 numéros d’appel.

   

Tarifs nationaux

Sur les réseaux Swisscom, fixe et mobile  

Sans limite

Les appels sur les numéros Business, numéros abrégés et numéros spéciaux sont payants. Swisscom Mobile Liechtenstein incl. (les appels vers d’autres réseaux mobiles de la principauté de Liechtenstein sont facturés aux conditions du groupe tarifaire 1)

Vers les réseaux fixes et mobiles d’autres opérateurs Sans limite Liechtenstein incl.
Sur le réseau interne de l’entreprise Sans limite  
SMS sur le réseau fixe et mobile Sans limite  
0800 Gratuit  
0840 / 0842 / 0844 / 0848
Max. 0.081/min  
0900 / 0901 / 0906
Indication séparée du prestataire

Tarifs internationaux

  Vers le réseau fixe Vers le réseau mobile  
Groupe de pays 1 Groupe de pays 1: UE/Europe Ouest, USA, Canada comprennent les pays suivants: Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Gibraltar, Grande-Bretagne, Grèce, Hongrie, Iles Féroé, Irlande, Islande, Italie (Vatican inclus), Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Saint-Marin, Slovaquie, Slovénie, Suède, USA (incl. Alaska et Hawaï, hors territoires/zones insulaires des USA)1, Canada1. Hors territoires d’outre-mer (p. ex. Guadeloupe, Guyane française, Martinique, La Réunion, etc.)  0.12/min. 0.42/min.
Groupe de pays 2 Groupe de pays 2:  Australie, Corée du Sud, Israël, Japon, Mexique, Nouvelle-Zélande, Taiwan, Ukraine 0.25/min.
0.55/min.  
Groupe de pays 3 Groupe de pays 3: Afrique du Sud, Albanie, Algérie, Argentine, Bahamas1, Biélorussie, Bosnie-Herzégovine, Brésil1, Chili, Chine, Colombie, Costa Rica, Egypte, Equateur, Fédération de Russie, Hong Kong, Indonésie, Kosovo, Libye, Macédoine, Malaisie, Maroc, Moldavie, Monténégro, Palestine, Pérou, Philippines, République dominicaine, Serbie, Singapour, Sri Lanka, Thaïlande, Tunisie, Turquie, Venezuela 0.50/min.
0.80/min.  
Groupe de pays 4 Groupe de pays 4: Arabie saoudite, Bénin, Bolivie, Cameroun, Congo (Brazzaville), Congo (République démocratique), Cuba, Emirats arabes unis, Ghana, Guadeloupe, Guatemala, Haïti, Iles du Cap-Vert, Inde, Jamaïque, Jordanie, Kenya, Liban, Madagascar, Maurice, Nigeria, Pakistan, Paraguay, Syrie, Tanzanie, Timor oriental, Togo, Uruguay, Vietnam, Zimbabwe 1.00/min.
1.30/min.  
Groupe de pays 5  Groupe de pays 5: Tous les pays ne figurant pas dans les groupes de pays 1 à 4 et les zones insulaires des Etats-Unis 1.50/min.
1.80/min.  

Aperçu des tarifs par pays

Vous trouverez ici un aperçu de tous les tarifs pour le pays où vous souhaitez téléphoner. Vous pouvez également téléphoner encore moins cher avec les options.

 


Répondeur

COMBOX® pro Inclus

Capacité de stockage: 100×3 minutes, consultation, impression et redirection des fax, redirection des messages par e-mail. Cliquez ici pour plus d’informations.



CombiLine Flex est valable pour l’usage personnel ordinaire. Si cet emploi diverge sensiblement d’une utilisation normale ou s’il s’avère que le raccordement est utilisé pour des applications spéciales (p.ex. liaisons de machine à machine, liaisons avec sélection directe et liaisons permanentes), Swisscom se réserve à tout moment le droit d’interrompre ou de limiter la fourniture des prestations ou de prendre toute autre mesure appropriée.

 


Vos avantages


5 Mbit/s

Down- et Upload max. (Fibre optique)


Swisscom PWLAN Hotspots

Surfer gratuitement en déplacement avec max. 2 Mbit/s en téléchargement auxHotspots PWLAN Swisscom


Débit Internet

Sur fibre optique

Débit en download max. 5 Mbit/s  
Débit en upload max. 5 Mbit/s  
     

Sur cuivre

Débit en download max. 5 Mbit/s La vitesse effective dépend de votre raccordement téléphonique
Débit en upload max. 1 Mbit/s La vitesse effective dépend de votre raccordement téléphonique

Swisscom Public WLAN

Surfer gratuitement sur le hotspot ilimité Swisscom Public WLAN: surfer gratuitement jusqu’à 20 Mbit/s avec cinq tablettes, notebooks & smartphones sur les hotspots partout en Suisse. Plus des informations ici.

Routeur WLAN

Centro Business 2.0 (routeur WLAN) 198.-
au lieu de 298.-

Routeur équipé de la dernière technologie. 
Connexion sans fil et Internet ultrarapide.


Pack de services Classic inclus

Nombre d’adresses e-mail 5 D’après le modèle votrenom@bluewin.ch
Accès par Webmail et programme de messagerie Par exemple POP3 ou IMAP. Valable pour toutes les adresses.
Espace mémoire par adresse e-mail 5 GB Vos e-mails sont sauvegardés dans un centre de calcul Swisscom hautement sécurisé en Suisse.
Répertoire 1000 contacts Synchronisation aisée de vos contacts avec votre ordinateur (p. ex. Outlook, Lotus Notes).
Webmail Accès aux e-mails, SMS et au répertoire depuis n’importe quel ordinateur via le navigateur.
Fonction SMS Envoi de SMS depuis Webmail, envois groupés incl.
SMS gratuits ilimité Vers tous les réseaux, sauf envoi de SMS sur les réseaux de partenaires d’itinérance à l’étranger.
Coûts des SMS vers à l’étranger 0.20 160 caractères par SMS. Les SMS plus longs sont divisés et facturés en plusieurs SMS de 160 caractères. Envoi de SMS vers tous les réseaux de partenaires d’itinérance à l’étranger.
Protection antispam, antiphishing et antivirus Un filtre antispam, antiphishing et antivirus actualisé en permanence protège votre ordinateur et votre compte e-mail des dangers d’Internet.
Transmission sécurisée Cryptage SSL du compte e-mail.

Vos avantages


Service Desk 7 × 24h

Réception des avis de dérangement par une hotline activée spécialement pour les PME



Installation par un professionnel

sur site dès CHF 149.– au lieu de 199.–

My Service

Installation par un professionnel incluse à la conclusion de My Service Standard




Service Level

Service Level standard

 
Service Desk 7x24h : 0800 055 055  
Horaires d’assistance    lu-ve 8h-17h  
Notifications de statut    
Service clients en ligne  Espace clients commerciaux  
Aide en ligne  Aide en ligne et assistance sur les produits et services  
Prix Inclus  

Mise en service

Installation sur site par un professionnel

149.– au lieu de 199.– *

 

  • Déplacement
  • Forfait de base sur site
  • Configuration Internet / messagerie électronique
  • Activation de la téléphonie Business dans
    l’espace clients et mise en service d’une app / d’un logiciel /li>
  • Si nécessaire, adaptation de l’installation MultiLINE
 

PROMOTION
Installation par un professionnel incluse à la conclusion de My Service Standard*

Installation sur site par un professionnel avec TV

199.– ( au lieu de 249.–) *

 

  • Mêmes prestations que plus haut et
  • mise en service d’une Swisscom TV-Box
  PROMOTION
Installation par un professionnel incluse à la conclusion de My Service Standard*

Packs supplémentaires

 

 

Configuration Internet / messagerie électronique sur d’autres appareils

+ 50.–  
  • Mise en service d’un téléphone IP
+ 35.–  
  • Activation de la téléphonie Business dans l’espace clients et
    Inbetriebnahme einer App / eines Clients
+ 35.–  
  • Individueller Kundensupport (à 15 Minuten)
+ 35.–  
  • Inbetriebnahme einer zusätzlichen Swisscom TV-Box
+ 95.–  

My Service

My Service Standard

19.–/mois

 

My Service est une offre d’assistance personnalisée pour toutes les questions techniques sur les ordinateurs, le matériel et les appareils mobiles. Nos experts My Service vous assistent pour tout problème ou dérangement non lié à votre raccordement My PME Office.

 

PROMOTION
Installation par un professionnel incluse à la conclusion de My Service Standard*

  • Configuration des ordinateurs, imprimantes, tablettes, smartphones, etc.
  • Configuration des cryptages e-mail, pare-feu, antivirus
  • Soutien technique pour l’utilisation des programmes et appareils
  • Conseils pour logiciels, programmes Office et applis mobiles
   
Hotline gratuite 0800 822 830  

Lu-ve 8h-21h

Sa 8h-17h 


* A la souscription d’un CombiLINE Flex, l’installation de base sur site par un spécialiste ne coûte que CHF 149.– au lieu de CHF 199.–. Les appareils et autres installations peuvent entraîner des frais supplémentaires. A la conclusion d’un abonnement My Service Standard pour 1 an, nous vous offrons l’installation par un professionnel, valeur 149.–.




Conseil


Rendez-vous dans le Shop

Conseils personnels dans le Swisscom Shop avec un expert PME.

Demander conseil

Conseil par téléphone

Des questions sur My PME Office? Profitez des conseils de nos experts par téléphone.

Demander conseil

Aide


Nos clients s’entraident

Pour trouver des solutions et pour des échanges avec d'autres utilisateurs et clients.

Vers la communauté d'aide