My PME Office M



De Rabais 100.– en ligne*


Téléphonie

Appels illimités sur tous les réseaux suisses
200 min de conversation vers l’étranger
(UE, USA) incluses




Internet

Fibre optique: 100 Mbit/s Download max..
Cuivre: 100 Mbit/s Download max.




Service

Service Desk 7 × 24h
Dépannage au plus tard le prochain
jour ouvrable
Installation effectuée par un spécialiste sur place à partir de CHF 99.– au lieu de CHF 199.–




Swisscom TV

Avec le numéro de téléphone fixe

La vérification via le numéro de téléphone fixe est plus précise.

Avec l’adresse postale

Veuillez indiquer l’adresse à laquelle vous souhaitez utiliser %product%.

Choix limité d'offres combinées

Cette adresse dispose d'un débit limité. Le choix en matière d'offres My PME Office est donc restreint.

Offres disponibles

Aucune offre combinée n'est disponible

Aucune offre combinée n'est disponible à cette adresse.

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My PME Office M – vos avantages en un coup d’œil

🕸

Internet

Accès Internet jusqu’à 100 Mbit/s. Avec la fibre optique, téléchargement et téléversement à la même vitesse.

Plus d'infos

📺

Swisscom TV

Swisscom TV disponible sur demande pour la retransmission dans les espaces publics ou l’utilisation à titre privé.

Plus d'infos

🕿

Téléphonie

Téléphonie fixe sans limite en Suisse et 200 minutes incluses vers l’UE/Europe de l’Ouest, les Etats-Unis et le Canada.

Plus d'infos





Avantage pack

Votre formule gagnante avec NATEL®

Choisissez votre pack My PME Office et bénéficiez d'un avantage pack attrayant, soit 10% de rabais sur les abonnements NATEL® business de votre entreprise.

Plus d'infos




App/logiciel téléphonie Business

App/logiciel téléphonie Business

Grâce à l’App/logiciel téléphonie Business, vous téléphonez dès à présent avec votre numéro fixe, même à l’extérieur du bureau (disponible pour iOS/Android/ Windows et Mac)

Plus d'infos




Informations juridiques sur My PME Office:
Conditions spéciales pour prestations de service (SLA) (PDF
Conditions de l’offre (PDF)

Tous les prix en CHF, TVA incl.
Facturation par tranches de 10 centimes

* Rabais Internet de CHF 100.– valable uniquement à l'achat d'un nouveau pack My PME Office, en crédit sur votre prochaine facture.  Promotion valable jusqu’au 18.12.2016.

 


Vos avantages


Appels et SMS illimités

Appels et SMS illimités sur tous les réseaux fixes et mobiles de Suisse


200 minutes

de conversation incluses vers les réseaux fixes et mobiles de l’UE/Europe de l’Ouest, des Etats-Unis et du Canada



2 numéros d’appel inclus

Extensible jusqu’à 5 numéros d’appel


App/logiciel

Grâce à l’App/logiciel téléphonie Business, vous téléphonez dès à présent avec votre numéro fixe, même à l’extérieur du bureau.


Raccordement téléphonique

2 numéros d’appel Inclus

1 canal par numéro d’appel

Souhaitez-vous un numéro d’appel en particulier? Commandez votre numéro fixe tout simplement sur Internet.     Top Number

   

Numéro d’appel supplémentaire

Numéro d’appel avec téléphonie nationale gratuite 19.–/mois

Vers tous les réseaux fixes et mobiles suisses

Numéro d’appel avec tarif à la minute 9.–/mois 0.08/min vers tous les réseaux fixes suisses
0.30/min vers tous les réseaux mobiles incl. Liechtenstein

My PME Office, la solution idéale jusqu’à 5 numéros d’appel.

   

App/logiciel téléphonie Business

App/logiciel téléphonie Business Inclus par numéro d'appel

Avec My PME Office, vous bénéficiez de l’exclusivité de l’App/logiciel téléphonie Business.  Téléphonez avec votre numéro fixe même quand vous n’êtes pas au bureau.

Déviation en toute simplicité Il n’a jamais été aussi simple de configurer la déviation des appels. Au bureau mais aussi en déplacement au moyen de l’appli téléphonie Business.
Séparer le professionnel et le privé

Votre numéro NATEL® reste privé et votre professionnalisme est assuré: fini les appels professionnels pendant le souper ou les vacances.

Disponibilité / Téléchargement

L’App/logiciel téléphonie Business est disponible pour:

  • Smartphone: iOS/Android
  • PC: Windows/Mac (OS X)

Télécharger l’appli Téléphonie Business

Activer et gérer l’appli Téléphonie Business


Tarifs nationaux

Sur les réseaux Swisscom, fixe et mobile   Sans limite

Les appels sur les numéros Business, numéros abrégés et numéros spéciaux sont payants. Swisscom Mobile Liechtenstein incl. (les appels vers d’autres réseaux mobiles de la principauté de Liechtenstein sont facturés aux conditions du groupe tarifaire 1)

Vers les réseaux fixes et mobiles d’autres opérateurs Sans limite Liechtenstein incl.
Sur le réseau interne de l’entreprise Sans limite  
SMS sur le réseau fixe et mobile Sans limite  
0800 Gratuit

 

 
0840 / 0842 / 0844 / 0848 Max. 0.081/min    
0900 / 0901 / 0906 Indication séparée du prestataire    

Auslandtarife

  Vers le réseau fixe Vers le réseau mobile  
Groupe de pays 1 Groupe de pays 1: UE/Europe Ouest, USA, Canada comprennent les pays suivants: Allemagne, Andorre, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Gibraltar, Grande-Bretagne, Grèce, Hongrie, Iles Féroé, Irlande, Islande, Italie (Vatican inclus), Lettonie, Lituanie, Luxembourg, Malte, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, République tchèque, Roumanie, Saint-Marin, Slovaquie, Slovénie, Suède, USA (incl. Alaska et Hawaï, hors territoires/zones insulaires des USA)1, Canada1. Hors territoires d’outre-mer (p. ex. Guadeloupe, Guyane française, Martinique, La Réunion, etc.) 200 min inclues (réseau fixe et mobile)
Les appels sur les numéros Business, numéros abrégés et numéros spéciaux sont payants
 
Groupe de pays 2 Groupe de pays 2:  Australien, Israel, Japan, Mexiko, Neuseeland, Südkorea, Taiwan, Ukraine 0.25/min.
0.55/min.  
Groupe de pays 3 Groupe de pays 3: Ägypten, Albanien, Algerien, Argentinien, Bahamas1, Belarus (Weissrussland), Bosnien-Herzegowina, Brasilien1, Chile, China, Costa Rica, Dominikanische Republik, Ecuador, Hongkong, Indonesien, Kolumbien, Kosovo, Libyen, Malaysia, Marokko, Mazedonien, Moldawien, Montenegro, Palästina, Peru, Philippinen, Russische Föderation, Serbien, Singapur, Sri Lanka, Südafrika, Thailand, Tunesien, Türkei, Venezuela 0.50/min.
0.80/min.  
Groupe de pays 4 Groupe de pays 4: Benin, Bolivien, Ghana, Guadeloupe, Guatemala, Haiti, Indien, Jamaika, Jordanien, Kamerun, Kapverdische Inseln, Kenia, Kongo (Brazzaville), Kongo (Demokratische Republik), Kuba, Libanon, Madagaskar, Mauritius, Nigeria, Osttimor, Pakistan, Paraguay, Saudi-Arabien, Simbabwe, Syrien, Tansania, Togo, Uruguay, Vereinigte Arabische Emirate, Vietnam 1.00/min.
1.30/min.  
Groupe de pays 5  Groupe de pays 5: Alle in LG1-4 nicht aufgeführten Länder sowie die Aussengebiete der USA 1.50/min.
1.80/min.  

Aperçu des tarifs par pays

Vous trouverez ici un aperçu de tous les tarifs pour le pays où vous souhaitez téléphoner. Vous pouvez également téléphoner encore moins cher avec les options.

 


Options tarifaires à l'étranger

Option International 200 B L’option business International 200 C vous permet de téléphoner gratuitement 24h/24 vers le réseau fixe et mobile de la zone tarifaire C. Jusqu’à 200 minutes par mois. 

Détails

Jusqu’à 200 minutes par mois
19.-/Mt
Zone tarifaire B: Afrique du Sud, Arabie Saoudite, Argentine, Australie, Bahamas, Brésil, Chili, Chine, Colombie, Corée du Sud, Costa Rica, Egypte, Emirats Arabes Unis, Fédération de Russie, Hong Kong, Inde, Indonésie, Iran, Israël, Japon, Liban, Macao, Malaisie, Martinique, Mexique, Namibie, Nigéria, Nouvelle-Zélande, Panama, Pakistan, Paraguay, Philippines, Pérou, Porto Rico, République dominicaine, Singapour, Sri Lanka, Taiwan, Thaïlande, Turquie, Ukraine, Venezuela, Vietnam

Option Business International 200 C L’option business International 200 C vous permet de téléphoner gratuitement 24h/24 vers le réseau fixe et mobile de la zone tarifaire C. Jusqu’à 200 minutes par mois. 

Détails

Jusqu’à 200 minutes par mois
29.-/Mt
Zone tarifaire C: Albanie, Algérie, Angola, Arménie, Azerbaïdjan, Bahreïn, Bangladesh, Barbade, Bermudes, Bolivie, Bosnie-Herzégovine, Brunei, Bélarus, Cambodge, El Salvador, Equateur, Ethiopie, Ghana, Guadeloupe, Guatemala, Géorgie, Honduras, Iraq, Jamaïque, Jordanie, Kazakhstan, Kenya, Kosovo, Koweït, la Réunion, Laos, Macédoine, Maroc, Maurice, Moldavie, Monténégro, Mozambique, Nicaragua, Oman, Palestine, Qatar, Serbie, Sénégal, Tanzanie, Trinité et Tobago, Tunisie, Uruguay, Zimbabwe

Avantage pack

Avantage pack 10%

Avec un pack My PME Office, vous bénéficiez de 10 % de rabais sur tous les abonnements NATEL® business de votre entreprise Détails


Répondeur

COMBOX® pro Inclus

Capacité de stockage: 100×3 minutes, consultation, impression et redirection des fax, redirection des messages par e-mail. Cliquez ici pour plus d’informations.

Gérer le COMBOX®



 My PME Office est valable pour l’usage personnel ordinaire. Si cet emploi diverge sensiblement d’une utilisation normale ou s’il s’avère que le raccordement est utilisé pour des applications spéciales (p.ex. liaisons de machine à machine, liaisons avec sélection directe et liaisons permanentes), Swisscom se réserve à tout moment le droit d’interrompre ou de limiter la fourniture des prestations ou de prendre toute autre mesure appropriée.

 


Vos avantages


100 Mbit/s

Down- et Upload max. (Fibre optique)


Basculement informatique Internet Backup

Continuez à surfer et à téléphoner en cas de défaillance du réseau



Option adresses IP fixes

Adresses IP fixes, p. ex. pour l’exploitation de serveurs Web et de messagerie


Swisscom PWLAN Hotspots

Surfer gratuitement en déplacement avec max. 20 Mbit/s en téléchargement auxHotspots PWLAN Swisscom



Débit Internet

Sur fibre optique

Débit en download max. 100 Mbit/s  
Débit en upload max. 100 Mbit/s  

Sur cuivre

Débit en download max. 100 Mbit/s La vitesse effective dépend de votre raccordement téléphonique
Débit en upload max. 20 Mbit/s La vitesse effective dépend de votre raccordement téléphonique

Swisscom Public WLAN

Surfer gratuitement sur le hotspot ilimité Swisscom Public WLAN: surfer gratuitement jusqu’à 20 Mbit/s avec cinq tablettes, notebooks & smartphones sur les hotspots partout en Suisse hier.

Routeur WLAN

Centro Business 2.0 (routeur WLAN) 148.-
au lieu de 298.-

Routeur équipé de la dernière technologie.
Connexion sans fil et Internet ultrarapide.

Afficher les données d’accès Internet (mot de passe WLAN, infos routeur)
Modifier/configurer le gestionnaire WLAN


Basculement informatique Internet Backup

Basculement informatique Internet Backup Inclus Grâce au basculement informatique Internet Backup, vous continuez à surfer et à téléphoner même en cas de défaillance du réseau (50/10 Mbit/s max. Down-/Upload).

Pack de services Classic inclus

Nombre d’adresses e-mail 5 D’après le modèle votrenom@bluewin.ch
Accès par Webmail et programme de messagerie Par exemple POP3 ou IMAP. Valable pour toutes les adresses.
Espace mémoire par adresse e-mail 5 GB Vos e-mails sont sauvegardés dans un centre de calcul Swisscom hautement sécurisé en Suisse.
Répertoire 1000 contacts Synchronisation aisée de vos contacts avec votre ordinateur (p. ex. Outlook, Lotus Notes).
Webmail Accès aux e-mails, SMS et au répertoire depuis n’importe quel ordinateur via le navigateur.
Fonction SMS Envoi de SMS depuis Webmail, envois groupés incl.
SMS gratuits ilimité Vers tous les réseaux, sauf envoi de SMS sur les réseaux de partenaires d’itinérance à l’étranger.
Coûts des SMS vers à l’étranger 0.20 160 caractères par SMS. Les SMS plus longs sont divisés et facturés en plusieurs SMS de 160 caractères. Envoi de SMS vers tous les réseaux de partenaires d’itinérance à l’étranger.
Protection antispam, antiphishing et antivirus Un filtre antispam, antiphishing et antivirus actualisé en permanence protège votre ordinateur et votre compte e-mail des dangers d’Internet.
Transmission sécurisée Cryptage SSL du compte e-mail.

Option: adresses IP fixes

Adresses IP fixes, p. ex. pour l’exploitation de serveurs Web et de messagerie.  L'option «Adresses IP fixes» n'est pas encore disponible partout. Veuillez prendre contact avec nous au numéro gratuit 0800 055 055 pour en vérifier la disponibilité chez vous.    
Nombre Prix  
1 10.–/mois 1 adresse IP fixe
4 20.–/mois 4 adresses IP fixes
8 30.–/mois 8 adresses IP fixes
16 45.–/mois 16 adresses IP fixes
32 65.–/mois 32 adresses IP fixes
64 85.–/mois 64 adresses IP fixes

HomepageTool S inclus

Grâce à HomepageTool, réalisez un site Internet professionnel tout aussi bien présenté sur smartphone. Nul besoin d’avoir des connaissances en programmation, de consulter des manuels ou de faire appel à une agence onéreuse. Plus


HomepageTool S inclus pendant un an
(14.90/mois)
PROMOTION
Uniquement pour les clients My PME Office M et L:
HomepageTool S gratuit pendant un an.

Vos avantages


Service Desk 7 × 24h

Réception des avis de dérangement par une hotline activée spécialement pour les PME



Dépannage

au plus tard le prochain jour ouvrable

Installation par un professionnel

sur site dès CHF 99.– au lieu de 199.–



My Service

Installation par un professionnel incluse à la conclusion de My Service Standard


Service Level

Service Level plus

Service Level Advanced

Service Desk 7x24h : 0800 055 055

Horaires d’assistance   

lu-ve 8h-19h

sa 8h-17h

lu-ve 6h-22h

sa 6h-22h

Dépannage au plus tard le prochain jour ouvrable   10h pendant les horaires d'assistance1 8h pendant les horaires d'assistance 1
Compensation pour non-respect du délai de réparation promis aucun intégralité des frais mensuels My PME Office, options comprises, pour un mois
Notifications de statut Grâce aux notifications de statut, vous suivez votre commande et recevez un message en cas de dérangements.
Service clients en ligne Espace clients commerciaux
Aide en ligne Aide en ligne et assistance sur les produits et services
Prix Inclus 130.–/mois

1  Valeur cible définie pendant les heures d'assistance (voir sous Mesure de la durée des processus dans les conditions spéciales pour prestations de service).


Mise en service

Installation sur site par un professionnel

99.– au lieu de 199.– *

 

  • Déplacement
  • Forfait de base sur site
  • Configuration Internet / messagerie électronique
  • Activation de la téléphonie Business dans
    l’espace clients et mise en service d’une app / d’un logiciel /li>
  • Si nécessaire, adaptation de l’installation MultiLINE
 

PROMOTION
Installation par un professionnel incluse à la conclusion de My Service Standard*

Installation sur site par un professionnel avec TV

149.– ( au lieu de 249.–) *

 

  • Mêmes prestations que plus haut et
  • mise en service d’une Swisscom TV-Box
  PROMOTION
Installation par un professionnel incluse à la conclusion de My Service Standard*

Packs supplémentaires

 

 

Configuration Internet / messagerie électronique sur d’autres appareils

+ 50.–  
  • Mise en service d’un téléphone IP
+ 35.–  
  • Activation de la téléphonie Business dans l’espace clients et
    Inbetriebnahme einer App / eines Clients
+ 35.–  
  • Individueller Kundensupport (à 15 Minuten)
+ 35.–  
  • Inbetriebnahme einer zusätzlichen Swisscom TV-Box
+ 95.–  

My Service

My Service Standard

19.–/mois

 

My Service est une offre d’assistance personnalisée pour toutes les questions techniques sur les ordinateurs, le matériel et les appareils mobiles. Nos experts My Service vous assistent pour tout problème ou dérangement non lié à votre raccordement My PME Office.

 

PROMOTION
Installation par un professionnel incluse à la conclusion de My Service Standard*

  • Configuration des ordinateurs, imprimantes, tablettes, smartphones, etc.
  • Configuration des cryptages e-mail, pare-feu, antivirus
  • Soutien technique pour l’utilisation des programmes et appareils
  • Conseils pour logiciels, programmes Office et applis mobiles
   
Hotline gratuite 0800 822 830  

Lu-ve 8h-21h

Sa 8h-17h 


* Vous bénéficiez de l’installation de base effectuée par un spécialiste sur place au prix de CHF 49.– au lieu de CHF 199.– (ou de l’installation de base au prix de CHF 99.– au lieu de CHF 249.- avec la télévision) si vous achetez My PME Office L, au prix de CHF 99.– au lieu de CHF 199.– (ou de l’installation de base au prix de CHF 149.– au lieu de CHF 249.- avec la télévision) si vous achetez My PME Office M et au prix de CHF 149.– au lieu de CHF 199.– (ou de l’installation de base au prix de CHF 199.– au lieu de CHF 249.- avec la télévision) si vous achetez My PME Office S. Des coûts supplémentaires peuvent être facturés pour des appareils, des installations ou des TV Box supplémentaires. A la conclusion d’un abonnement My Service Standard pour 1 an, nous vous offrons l’installation par un professionnel, valeur 199.–, pour My PME Office sans TV ou valeur 249.–, pour My PME Office avec TV.




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