Boutique en ligne professionnelle pour PME

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en ligne professionnelle

Créer sa boutique en ligne avec rapidité et simplicité. Photographier, télécharger, vendre.

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Boutique en ligne professionnelle pour indépendants et PME

Nombreux sont les commerçants qui, pour le moment, ne peuvent pas vendre leurs produits comme d’habitude. Une boutique en ligne professionnelle vous permet de continuer à commercialiser vos produits. Nous vous offrons quatre mois d’utilisation gratuite de notre boutique en ligne pour garder le contact avec vos clients, rapidement et simplement. Bénéficiez dès maintenant de notre offre spéciale!

HomepageTool avec boutique en ligne

Nous vous accompagnons dans la création de votre boutique en ligne grâce de nombreux modèles, tutoriels et instructions. Vous intégrez facilement les moyens de paiement les plus courants, vous photographiez puis ajoutez vos produits grâce à l’application mobile et vous gérez les commandes en toute simplicité.

4 mois

sans frais*

Offre valable

jusqu’au 31.05.2020

Application mobile pour la gestion de la boutique: vous photographiez et téléchargez vos nouveaux produits directement
Aucune connaissance préalable nécessaire
Vous créez vous-même votre boutique en ligne et votre site Internet (en option)
Intégration aisée à un site Internet existant
Jusqu’à 250 modèles disponibles
Moyens de paiement les plus courants disponibles: paiement contre facture (conseillé). Carte de crédit avec Stripe (conseillé), autres moyens de paiement (PostFinance, PayPal et Twint)

Open blank laptop in modern workplace with office supplies and decorations

Créez votre boutique en ligne en quelques étapes:

Vous nous appelez
Vous configurez votre boutique en ligne
Vous choisissez un design
Vous enrichissez votre boutique en ligne

Assistance pour la configuration**

Nous sommes là pour vous de 8h à 17h30 (du lundi au dimanche)

Présentation complète de la boutique en ligne et application mobile associée, y c. téléchargement de trois produits
Aide à l’intégration de la boutique en ligne à votre site Internet existant
Assistance lors de la configuration des moyens de paiement souhaités

Assistance gratuite

Problèmes techniques
Questions administratives

> Vers le formulaire

FAQ

Les CMS les plus courants disposent d’une interface avec la boutique en ligne HomepageTool. Vous trouverez le plugin correspondant dans WordPress par ex., sous le nom de développeur «ECWID». Voici des instructions pour intégrer la boutique en ligne HomepageTool à votre site Internet existant.

HomepageTool Webshop peut également être intégré manuellement à des sites Internet existants en saisissant votre Shop-ID (que vous trouverez dans Shop Panel en bas à gauche - voir l’image).

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Les frais mensuels de CHF 64.90 seront dus et facturés. Si aucun profil de facturation valide n’a été créé, vous recevrez un e-mail au terme de la promotion avec une demande d’enregistrement d’un moyen de paiement valide (facture Swisscom ou carte de crédit). En l’absence d’un profil de facturation valide, la boutique en ligne et les services associés seront suspendus et supprimés après un certain temps. Le produit a une durée contractuelle mensuelle et peut donc être résilié à court terme.

Notre ligne d’assistance téléphonique gratuite est disponible 24 heures/24 et 7 jours/7 au 0800 888 500. Vous pouvez également envoyer un e-mail à webhosting.support@swisscom.com.

C’est à vous de décider: soit vous emballez et expédiez vous-même la marchandise, soit vous en confiez l’expédition à la Poste Suisse. Nous vous conseillons d’appliquer un tarif de livraison avec les variantes Express et Standard.

Oui, le client recevra une notification par e-mail au moment de l’expédition dès que vous aurez basculé la commande sur le statut «Expédié».

Des frais s’appliquent en principe, mais ils varient considérablement en fonction du prestataire de services de paiement. Vous pouvez éviter les frais de transaction en proposant l’option de prépaiement sur facture ou de paiement en espèces à la livraison. Vous trouverez les conditions des prestataires de services de paiement ou des passerelles sur leurs sites Internet respectifs. Ci-dessous une liste non exhaustive:

Vous trouverez Stripe ici.
Vous trouverez PayPal ici.
La passerelle de paiement Datatrans permet de proposer plusieurs prestataires de services de paiement en parallèle (par ex. Twint/PostFinance/cartes de crédit). Veuillez prendre directement contact avec Datatrans au moyen du formulaire de contact.

Définissez 3 à 10 produits que vous souhaitez vendre en ligne et commencez par ces articles. La boutique est évolutive.

Oui, vous pouvez définir le niveau des stocks. Vous pouvez publier cette information sur votre boutique en ligne. Les produits seront assortis d’une mention «Actuellement non disponible» dès que les stocks sont épuisés.

Des frais s’appliquent pour l’achat d’un nom de domaine (par ex. CHF 15.- par an pour un domaine .ch). Si vous disposez déjà d’un nom domaine, vous pouvez l’utiliser. Il n’est pas nécessaire de transférer le domaine, mais cela peut parfois faciliter la configuration.

En quelques heures (maximum 12 heures) lors d’un paiement par carte de crédit. Pour tous les autres modes de paiement, il faut compter un à deux jours ouvrables. Nous vous conseillons de définir des conditions de paiement pour le paiement à l’avance. Plus vite le client paie la facture, plus vite vous pouvez traiter/envoyer sa commande.

Facebook Pixel est un outil d’analyse qui peut vous aider à optimiser l’efficacité de vos activités en ligne. Vous trouverez des informations et des instructions à ce sujet ici. L’outil peut être intégré à notre solution.

Important: pour utiliser Facebook et Instagram comme canaux de vente, vous devez d’abord créer un compte Facebook Business. Commencez par le créer sur Facebook, puis connectez-le à Instagram (Instagram exige un compte professionnel Facebook dans tous les cas). Une fois cette étape terminée, vous pourrez connecter votre boutique en ligne avec ces réseaux sociaux et vendre vos produits par ces canaux. Sur Facebook, vous pouvez également utiliser la fonction Facebook Messenger pour communiquer directement avec vos clients.

Vous trouverez le lien pour configurer l’application My e-Shop directement dans l’interface de la boutique sous Applications - Mes applications. Le lien pour installer l’application se trouve en bas à gauche, à côté de votre Shop-ID. Il ouvre un assistant avec toutes les instructions nécessaires pour iOS et Android.

Notre solution Webshop dispose d’un assistant de configuration pour vendre des produits en 5 étapes. Voici un tutoriel vidéo pour la configuration.

Oui, c’est la fonction principale de notre éditeur HomepageTool. Vous pouvez exploiter tout le potentiel de HomepageTool. La boutique en ligne n’est que l’un des nombreux modules permettant de mettre en ligne son propre site Internet professionnel en un rien de temps.

Afficher toutes les FAQ Fermer

Exemples

Clients satisfaits et leur boutique en ligne

*Si vous souscrivez à la version HomepageTool L avec boutique en ligne intégrée avant le 31 mai 2020, nous vous offrons les frais mensuels des quatre premiers mois. Si vous ne résiliez pas avant la fin de ces quatre mois, l’abonnement vous sera facturé CHF 64.90/mois. Vous bénéficiez d’un droit de résiliation mensuel. Dans tous les cas, la commande d’un nom de domaine supplémentaire est facturée intégralement (CHF 15.- ou CHF 25.-/an).

** 1 heure max. par client de la boutique en ligne.

> Liste de prix HomepageTool

> Conditions particulières prestations d’hébergement (PDF)

> Déclaration de protection des données en ligne (PDF)

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FAQ

Comment intégrer une boutique à mon site Internet existant?

Que se passera-t-il au terme de la promotion?

Où puis-je obtenir de l’aide?

Comment puis-je expédier ma marchandise?

Le client est-il informé automatiquement de l’expédition de la marchandise?

Des frais de transaction sont-ils perçus sur le processus de paiement (vente des produits)?

Par où commencer?

Le niveau des stocks est-il indiqué?

Achat et transfert de nom de domaine

Le client a payé - quand vais-je recevoir le paiement?

Comment puis-je utiliser Facebook Pixel?

Comment puis-je vendre des produits via Facebook et Instagram?

Comment puis-je installer l’application mobile Webshop?

Comment configurer ma boutique en ligne?

Puis-je créer un site Internet à partir de la boutique en ligne?

Dispositions légales relatives à l’offre spéciale

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