Nouvelles fonctionnalités du portail pour CES et CLS
À l’heure actuelle, vous pouvez déjà gérer vos activités de données de A à Z, confortablement et directement sur le portail Wholesale. Vous pouvez suivre les commandes en cours à tout moment et le portail vous aide aussi à garder une vue d’ensemble sur toutes vos lignes actives. Pour que ce soit encore plus facile pour vous, nous travaillons sans cesse à de nouvelles fonctions et améliorations :
Informations sur la construction du réseau
Dernièrement, nous avons introduit une vue d’ensemble plus détaillée des informations sur l’extension du réseau et les délais. Ce qui veut dire que vous pouvez désormais consulter à tout moment à quel stade en est l’ordre de construction du réseau et voir l’avancée des travaux. Vous pouvez aussi vous informer sur les raisons des reports de dates. Nous vous communiquons automatiquement les changements concernant le statut ou les délais.
Opérations de maintenance CES et CLS
Les opérations de maintenance planifiées qui concernent les services CES et CLS sont également désormais affichées dans le portail Wholesale. Vous pouvez ainsi consulter des informations sur les dates et les créneaux horaires où ces opérations doivent avoir lieu. Ainsi, vous êtes à tout moment au fait des répercussions des travaux sur vos services.
Des possibilités de téléchargement supplémentaires dans le processus d’offre
Vous pouvez désormais télécharger facilement vos commandes, que vous pouviez jusqu’ici déjà consulter dans l’aperçu en ligne, sous forme de fichier PDF, tout comme les offres. La liste des offres et des ordres est par ailleurs désormais disponible sous forme de fichier CSV.
Autres optimisations
Nous avons adapté les descriptions de modèles CPE et les avons décrites plus en détail. Nous avons en outre simplifié le processus pour les demandes de prix et les offres afin que vous arriviez désormais au but en nettement moins de clics.
Les prochaines mesures d’amélioration sont également en cours de planification et seront mises en œuvre prochainement. Au programme notamment, d’autres simplifications de processus pour les demandes de prix et d’offres qui accélèrent le processus de commande. Vous pourrez aussi à l’avenir enregistrer des adresses e-mail supplémentaires afin que plusieurs personnes puissent être notifiées sur les avancées des travaux.
Vous souhaitez participer vous aussi, ou vous avez même une idée concrète pour améliorer le portail Wholesale ?