La simplification des processus et de nos produits en fait partie. C’est pourquoi nous avons introduit des fonctions supplémentaires pour DIA, disponibles dès maintenant dans le portail Wholesale :

• Pour la consultation des tarifs et les commandes, vous voyez désormais s’afficher la date des futures extensions de fibre prévues.

• En plus du secteur IP, vous trouverez aussi dans l’«installed Base» des informations détaillées sur les adresses IP, comme p.ex. l’adresse IP utilisable, l’adresse réseau, l’adresse IP du routeur, etc.

• Nous vous envoyons une confirmation d’ordre et vous tenons informé par e-mail de tout changement de statut.

• Vous pouvez à présent sauvegarder les configurations les plus fréquentes sous forme de modèle et exécuter la commande en quelques clics.

De plus, nous travaillons actuellement à la représentation numérique des clarifications sur la situation du client final en termes d’infrastructure («Site Survey»). Dans une prochaine version, vous pourrez également demander ce service de Swisscom directement via le portail Wholesale.

Nous nous tenons à votre entière disposition pour de plus amples informations et des formations relatives à DIA et à l’utilisation du portail Wholesale.

Contact