En cas de déménagement, vous pouvez nous annoncer votre changement d’adresse ou transférer votre abonnement en toute simplicité en ligne dans My Swisscom. Pour un changement de nom, passez nous voir dans un Swisscom Shop.
Annoncez votre déménagement et votre changement d’adresse en ligne:
Annoncez votre déménagement en ligne dans My Swisscom et économisez CHF 99.90.
Découvrez l’abonnement qui vous convient le mieux à votre nouvelle adresse.
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Nos professionnels My Service vous aident volontiers à configurer la téléphonie fixe, la TV et Internet.
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Suivez les instructions pour annoncer votre changement de nom:
Pour annoncer votre changement de nom, nous vous prions de vous rendre personnellement dans un Swisscom Shop. Nos collaborateurs pourront y traiter directement votre demande et s'assurer que toutes les démarches nécessaires sont entreprises.
Veuillez impérativement vous rendre au Swisscom Shop avec une pièce d'identité officielle valable. Celle-ci sert à vérifier clairement votre identité et à confirmer l'exactitude du changement de nom. Sans pièce d'identité valable, le changement ne peut pas être effectué.
Au Shop, vous communiquez votre nouveau nom modifié au collaborateur. Après avoir présenté votre pièce d'identité, le collaborateur procédera aux adaptations nécessaires dans votre compte client. Votre changement de nom est ainsi annoncé avec succès à Swisscom.
Si vous êtes une PME, veuillez signaler les changements de nom d’entreprise en utilisant le formulaire de contact.
En cas de déménagement, le mieux est de nous annoncer votre changement d’adresse en ligne dans My Swisscom. Vous économisez ainsi CHF 99.90.
Pour retrouver au plus vite votre raccordement Internet, TV et téléphonique à votre nouvelle adresse, annoncez-nous votre déménagement à l’avance dans My Swisscom.
Autres conseils pour déménager l’esprit tranquille(ouvre une nouvelle fenêtre)
Vous pouvez transférer votre raccordement Internet à un particulier dans My Swisscom.
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