Conserver l’adresse e-mail Bluewin après résiliation

Si vous avez un abonnement Internet de Swisscom, 5 adresses e-mail Bluewin sont incluses gratuitement. Vous pouvez les créer et les gérer dans My Swisscom.

En cas de résiliation de votre abonnement, vous ne disposez plus que d’une seule adresse e-mail Bluewin gratuite par Swisscom Login. Pour les autres adresses, vous devez soit commander un pack e-mail, soit les transférer à des Swisscom Login distincts.

Voici comment transférer votre/vos adresse(s) e-mail vers un nouveau Swisscom Login avant que le délai de résiliation n’ait expiré:

1. Connectez-vous à My Swisscom(ouvre une nouvelle fenêtre) avec votre Swisscom Login. 
2. Sélectionnez la vignette «Transférer une adresse e-mail». 
3. Cliquez sur le panneau bleu à droite de l’adresse e-mail souhaitée et suivez les étapes indiquées. Vous pourrez ainsi définir un nouveau Swisscom Login pour cette adresse.

Vous avez déjà résilié votre abonnement et votre/vos adresse(s) e-mail a/ont été supprimée(s)? Voici comment réactiver la ou les adresse(s) dans les 90 jours suivant leur suppression:

1. Connectez-vous à My Swisscom(ouvre une nouvelle fenêtre) avec votre Swisscom Login. 
2. Sélectionnez la vignette «Rétablir une adresse e-mail». Cette vignette apparaît uniquement si vous avez supprimé au moins une adresse au cours des 90 derniers jours. 
3. Sélectionnez l’adresse que vous souhaitez réactiver. L’adresse sera alors rétablie.
4. Suivez ensuite les instructions de la section «Avant expiration du délai de résiliation». 

Si vous avez besoin d’aide, contactez-nous. Nous pouvons rétablir vos adresses e-mail et les transférer vers un compte distinct.