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Vous recevez un e-mail dès que votre nouvelle facture Swisscom est disponible. Pour des raisons de sécurité, vous ne recevez pas la facture au format PDF, car de plus en plus de fausses factures sont émises par des fraudeurs.
Montant de facture inhabituel
Parfois, il y a une explication simple derrière. Par exemple, une nouvelle option ou une adaptation de l'abonnement.
Nous vous expliquons comment se composent les différents montants et ce qui se cache derrière les différents postes.
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