Résiliation en cas de décès

Nous vous adressons nos plus sincères condoléances et souhaitons dans ce contexte vous faciliter au mieux la procédure de résiliation.

Données de la personne décédée

La personne décédée était le/la titulaire du contrat (figure comme destinataire sur la facture).


Les contrats qui doivent être résiliés

Je demande également à avoir accès aux identifiants Swisscom de la personne décédée (par exemple, son adresse e-mail ou son compte myCloud)
ConjointPartenaireEnfantParentsReprésentant légalautre


Vos coordonnées pour les questions/span>

La confirmation de résiliation et la facture finale sont envoyées à l'adresse du contrat. Demandez un transfert de courrier si nécessaire.

Veuillez télécharger ici l'acte de décès.
Vous pouvez télécharger jusqu'à quatre fichiers (8 Mo max.) – formats pris en charge: JPG, PDF, PNG, GIF et BMP.
Vos informations et vos documents seront traités de manière confidentielle et utilisés exclusivement pour le traitement de votre demande.
Swisscom examine attentivement toutes les demandes conformément aux dispositions applicables en matière de protection des données.

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