Changer et activer la carte SIM

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Pour savoir comment commander et activer une carte SIM de remplacement, p. ex. en cas de perte de votre téléphone portable ou de changement d’appareil.

Commander une carte SIM de remplacement
Activer la SIM de remplacement

Commander une carte SIM de remplacement

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Commander SIM de remplacement

Vous pouvez également passer à l’eSIM si votre appareil est compatible. Vous conservez votre numéro de téléphone et le changement est gratuit.

Activer la SIM de remplacement

Lire la lettre
Lisez les informations que vous avez reçu avec votre nouvelle SIM. Par ex. cela vous indique si certaines étapes doivent être prises pour activer la carte SIM dans votre cas.
Sauvegarder les contacts
Veuillez copier les contacts de la SIM existante sur votre portable. Aux instructions
Sauvegarder les données
Sauvegarder les données: veuillez vous assurer que vous pouvez accéder aux données de votre vieux portable (Photo, contacts, etc.) lorsque vous remplacez votre appareil, en ayant sauvegardé votre données sur myCloud, Google Photos, iCloud ou sur votre PC/Mac.
Insérer la carte SIM
Insérez la nouvelle carte SIM dans le compartiment SIM du nouveau appareil. Aux instructions
Confirmer le remplacement
Vous recevrez maintenant un SMS avec un lien. Cliquez sur le lien pour confirmer l'activation de la nouvelle carte SIM.
Redémarrage
Redémarrez votre appareil.

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