- Avec Simply Digital, vous recevez une assistance clients exclusivement via l’appli My Swisscom ou la version web. Si vous soumettez votre demande à la hotline ou au Shop, nos équipes vous renvoient vers le canal d’assistance que vous avez choisi.
- En cas de contact répété sur un canal non prévu, l’option peut être désactivée avec effet immédiat. Vous réglez votre facture avec des moyens de paiement numériques (eBill, TWINT etc.).
- Simply Digital peut être activé ou désactivé en chaque fin de mois calendaire.
Des questions sur l’offre? Nous sommes à votre service aussi par téléphone:
Exclusivement en ligne: frais d’activation de 59.90 offerts
Profitez-en d'un nouvel abonnement blue Mobile
Par exemple avec le blue Mobile M:
- Surfez en illimité en Suisse ou dans l’UE/Europe de l’Ouest
- Téléphonez en illimité à l’intérieur de la Suisse et de l’UE/Europe de l’Ouest
- Giga Speed: jusqu’à 1 Gbit/s, 5G incluse
Tous les abonnements Swisscom sont climatiquement neutres
Des questions sur l’offre? Nous sommes à votre service aussi par téléphone:
Économisez chaque mois sur votre l’abo Mobile
Combinez l’abo Mobile et l’abo Internet et économisez 20.– par mois
Avec blue Mobile et blue Internet, vous recevez 20.– de rabais sur votre abo Mobile.
Tout le reste du foyer économisent 30.- par mois
Jusqu’à 4 autres personnes du même foyer bénéficient chacune d’un rabais de 30.– sur leur abo Mobile.
Gérez toutes vos demandes d’abord en ligne et économisez chaque mois
Gérez toutes vos demandes d’abord en ligne
Vos demandes sont à traiter d’abord en ligne, dans l’appli My Swisscom ou sur swisscom.ch. Qu’il s’agisse de vos produits actuels, de vos factures ou de toute autre requête, vous renoncez dans un premier temps à contacter la hotline ou à demander conseil dans le Shop.
L’assistance numérique, votre premier point de contact
Chattez à tout moment avec Sam, l’assistance numérique qui s’occupe de toutes vos demandes. Et s’il n’a pas la réponse, l’assistance Swisscom prend le relais via le chat, par téléphone ou dans le Shop.
Économisez chaque mois avec Simply Digital
Bénéficiez chaque mois de CHF 10.– de rabais sur chaque abo Mobile et Internet.
Ce qu’il faut savoir sur les offres
Offre blue Mobile S, M et L
Exclusivement en ligne:
- Frais d’activation de 59.90 offerts
Pour toute nouvelle souscription d’un abo blue Mobile pour 24 mois, vous recevez l’offre suivante:
blue Benefit et avantage Simply Digital inclus
- blue Mobile M 6 mois à 39.90/mois, À la fin de la promotion, vous payez à vie seulement 49.90/mois
- blue Mobile L 6 mois à 39.90/mois, À la fin de la promotion, vous payez à vie seulement 69.90/mois
- Valable en combinaison avec un abo Internet de Swisscom (et également lors d’une nouvelle souscription simultanée d’un abo Internet et Mobile)
Simply Digital inclus
- blue Mobile M 6 mois à 59.90/mois, À la fin de la promotion, vous payez à vie seulement 69.90/mois
- blue Mobile L 6 mois à 59.90/mois, À la fin de la promotion, vous payez à vie seulement 89.90/mois
- Sans abo Internet de Swisscom
Simply Digital
J’ai moins de 30 ans – ai-je droit à des réductions spéciales?
En activant l’avantage Simply Digital, vous économisez 10.– par mois sur votre abonnement Mobile. Si vous êtes déjà client Internet, vous pouvez également profiter de l’avantage blue Benefit: 1er abo Mobile dans le foyer:
- Grâce à l’avantage blue Benefit, vous bénéficiez en plus d’un rabais de 20.–/mois sur votre abonnement Mobile.
- 2e au 5e abo Mobile dans le foyer: ajoutez l’abonnement Mobile à votre blue Benefit et profitez ainsi de 30.–/mois de rabais sur l’abonnement Mobile.
J’ai déjà un abonnement Mobile de Swisscom – puis-je en profiter?
L’offre est valable pour toute nouvelle souscription d’un abo blue Mobile. Mais vous profitez aussi d’avantages intéressants même si vous avez déjà un abo Mobile:
Vous avez un abo inOne mobile go?
Votre abo a automatiquement été basculé sur le nouveau blue Mobile M. Vous recevez désormais plus de vitesse. Apprenez-en plus ici sur les nouveaux abos Mobile.
Vous avez déjà Swisscom Internet à la maison?
Avec l’avantage blue Benefit, vous économisez 20.–/mois sur votre abo Mobile.
Économisez en prolongeant votre abo Mobile
Si vous prolongez votre abo Mobile, vous bénéficiez de rabais alléchants sur votre nouveau smartphone.
Fonctionnement des abos climatiquement neutres.
- Des abos climatiquement neutres nécessitent un réseau (mobile et fixe) ainsi que des terminaux (Internet-Box, TV-Box, WLAN-Box et smartphones) qui soient neutres pour le climat.
- Le réseau Swisscom est climatiquement neutre: depuis plus de 10 ans, Swisscom exploite l’ensemble de son réseau avec 100% d’énergies renouvelables et produit elle-même une partie de sa consommation d’électricité grâce à 87 installations photovoltaïques. En modernisant sans cesse la technologie et en augmentant l’efficacité énergétique, nous sommes également parvenus à réduire de plus de 80% les émissions de CO2 liées à l’exploitation depuis 1990. Toutes ces mesures aident à générer moins d’émissions de CO2. Nous compensons toutes celles résiduelles que nous ne pouvons pas réduire nous-mêmes.
- Les terminaux sont climatiquement neutres: les produits Swisscom, comme les Internet-Box et les TV-Box, affichent une neutralité climatique depuis 2020 déjà. Ceci grâce à une production plus efficace et à des emballages optimisés. Nous ne fabriquons pas nous-mêmes de smartphones, mais nous compensons pour nos clientes et clients l’intégralité des émissions de CO2 liées à la production, au transport et à l’utilisation. La compensation consiste à éviter ou éliminer de l’atmosphère les émissions de CO2 en investissant ailleurs dans des projets climatiques dans les mêmes proportions. Swisscom soutient différents projets reconnus à cet égard.
