Voici comment payer les contenus du PlayStation Store avec votre facture de Swisscom:
Découvrez au fil des étapes suivantes comment activer le paiement avec la facture de Swisscom pour le Sony PlayStation Store.
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Allez dans la boutique en ligne PlayStation® Store.
Choisissez le contenu souhaité.
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Ajoutez le jeu au panier.
Cliquez sur «Commander».
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Vérifiez vos achats, puis cliquez de nouveau sur «Commander».
Choisissez «Pay by Mobile».
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Choisissez le montant que vous voulez verser sur votre compte PlayStation®, puis cliquez sur «Suivant».
Saisissez votre numéro de téléphone mobile, puis cliquez sur «Suivant».
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Saisissez le code PIN que vous avez reçu par SMS, puis confirmez-le.
La transaction est maintenant terminée et vous recevez un SMS avec la confirmation de votre achat.
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Poursuivez l'achat du jeu.
Confirmez l'achat.
Questions fréquemment posées sur le paiement avec la facture de téléphone portable
Loi sur le blanchiment d'argent: effets sur Swisscom Pay
La conformité à la loi a été mise en œuvre dans les délais au 1er juillet 2020 et prévoit les mesures suivantes:
- Les revenus de l’ensemble des clients privés et des clients PME liés à la consommation de services tiers (p.ex. numéros 090x, Easypay/Natel Pay) seront surveillés et immédiatement bloqués lorsque le seuil de minimis de CHF 5'000.- sera atteint. Ce processus est déjà en place pour "Prepaid".
- Tous les grands clients ont été bloqués le 29 juin 2020 pour les achats tiers et les services à valeur ajoutée. En effet, il n’est pas possible de garantir le respect du seuil de minimis en raison de leur taille et du blocage manuel requis.
De plus amples informations et des questions-réponses sur le blanchiment d'argent sont disponibles à l'adresse suivante: www.swisscom.com/GWG.
Pourquoi l’enregistrement n’a pas fonctionné chez moi?
Cela peut p. ex. tenir du fait que le montant maximal pour les achats sur facture a été atteint.
J’ai un abonnement Mobile avec blocage Premium ou limite de dépense. Puis-je tout de même payer des contenus au Playstation Store en utilisant ma facture de téléphone portable?
Non. Dans le cadre du paiement avec Swisscom Mobile, il n’est possible de payer des contenus au Playstation Store que si votre numéro est activé pour les services supplémentaires (c.-à-d. l’achat avec le numéro Swisscom).
La limite pour les paiements avec la facture de téléphone portable a été atteinte. Que puis-je faire désormais?
Appelez le service à la clientèle de Swisscom au numéro 0800 800 800 et sollicitez l’augmentation de la limite mensuelle. À défaut, vous pouvez également effectuer ce paramétrage manuellement dans My Swisscom (Espace clients).
Quelle est la limite d’achat?
La limite mensuelle avec un abonnement mobile s’élève à CHF 500.–. Pour les adolescents âgés de moins de 16 ans, CHF 150.–. Avec Prepaid, la limite correspond au montant actuel de votre crédit. Vous pouvez modifier votre limite par téléphone.
0800 800 800
Puis-je bloquer le paiement avec ma facture de téléphone portable?
Vous pouvez bloquer les services à valeur ajoutée dans My Swisscom, auquel cas le paiement avec la facture de téléphone portable n’est plus possible. Les services à valeur ajoutée sont autorisés par défaut.
Vers My Swisscom
Vos paiements
Dans My Swisscom vous trouverez la vue d’ensemble de les paiements Swisscom Pay que vous avez effectués dans les boutiques en ligne.
Conseil
Avez-vous des questions sur Swisscom Pay? Nos experts seront heureux de vous conseiller personnellement.
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