Voici comment payer les contenus du Xbox Store avec votre facture de Swisscom:
Découvrez au fil des étapes suivantes comment activer le paiement avec la facture de Swisscom pour le Xbox Store.
C’est très simple:
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Allez dans la boutique en ligne Microsoft Store et choisissez le contenu souhaité. Ajoutez le jeu au panier.
Ajoutez un moyen de payement.
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Ajoutez le téléphone mobile comme moyen de payement.
Choisissez l'opérateur Swisscom.
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Saisissez votre numéro mobile, puis cliquez sur «Suivant».
Saisissez le code PIN que vous avez reçu par SMS, puis confirmez-le.
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Terminez l'achat.
Appréciez le jeu.
Questions fréquemment posées sur le paiement avec la facture de téléphone portable
Comment puis-je gérer un service que je paie avec Swisscom Pay ?
Vous avez une vue d'ensemble de vos services dans My Swisscom et pouvez sélectionner indépendamment celui que vous voulez et l'annuler en cliquant sur "Annuler l'approbation". Veuillez noter que l'annulation prendra automatiquement effet à la prochaine date possible.
Loi sur le blanchiment d'argent: effets sur Swisscom Pay
La conformité à la loi a été mise en œuvre dans les délais au 1er juillet 2020 et prévoit les mesures suivantes:
- Les revenus de l’ensemble des clients privés et des clients PME liés à la consommation de services tiers (p.ex. numéros 090x, Easypay/Natel Pay) seront surveillés et immédiatement bloqués lorsque le seuil de minimis de CHF 5'000.- sera atteint. Ce processus est déjà en place pour "Prepaid".
- Tous les grands clients ont été bloqués le 29 juin 2020 pour les achats tiers et les services à valeur ajoutée. En effet, il n’est pas possible de garantir le respect du seuil de minimis en raison de leur taille et du blocage manuel requis.
De plus amples informations et des questions-réponses sur le blanchiment d'argent sont disponibles à l'adresse suivante: www.swisscom.com/GWG.
Pourquoi l’enregistrement n’a pas fonctionné chez moi?
Cela peut p. ex. tenir du fait que le montant maximal pour les achats sur facture a été atteint.
J’ai un abonnement Mobile avec blocage Premium ou limite de dépense. Puis-je tout de même payer des contenus en utilisant ma facture de téléphone portable?
Non. Dans le cadre du paiement avec Swisscom Mobile, il n’est possible de payer des contenus que si votre numéro est activé pour les services supplémentaires (c.-à-d. l’achat avec le numéro Swisscom).
La limite pour les paiements avec la facture de téléphone portable a été atteinte. Que puis-je faire désormais?
Appelez le service à la clientèle de Swisscom au numéro 0800 800 800 et sollicitez l’augmentation de la limite mensuelle. À défaut, vous pouvez également effectuer ce paramétrage manuellement dans My Swisscom.
Quelle est la limite d’achat?
Pour régler des achats avec la facture mobile ou le crédit Prepaid, les limites mensuelles suivantes de votre facture de téléphone portable ne doivent pas être dépassées: Swisscom se réserve le droit, d’adapter la limite mensuelle à tout moment. La limite annuelle pour les clients privés s’élève à CHF 5000.–.
| Majeurs | Jeunes de moins de 16 ans 13 ans est l’âge minimum pour régler des achats via la facture mobile ou le crédit Prepaid | |
| Nouveaux clients avec abo Jusqu’à 2 mois après la conclusion d’un contrat Swisscom Mobile | 500.- | 500.- |
| 2 mois après la conclusion du contrat | 500.- | 500.- |
| Prepaid | 400.- | 150.- |
Puis-je bloquer le paiement avec ma facture de téléphone portable?
Vous pouvez bloquer les services à valeur ajoutée dans My Swisscom, auquel cas le paiement avec la facture de téléphone portable n’est plus possible. Les services à valeur ajoutée sont autorisés par défaut.
Vos paiements
Dans My Swisscom vous trouverez la vue d’ensemble de les paiements Swisscom Pay que vous avez effectués dans les boutiques en ligne.
Conseil
Avez-vous des questions sur Swisscom Pay? Nos experts seront heureux de vous conseiller personnellement.
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