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Vue d'ensemble des coûts actuels:

Vérifiez vos coûts actuels et l'état de vos unités incluses sur Internet dans l'espace clients. Il vous suffit de cliquer sur le point de menu «Factures et coûts».


Savoir quand la facture arrive:

Nous vous informons par e-mail lorsque la nouvelle facture est disponible dans l'espace clients.


Conserver la vue d'ensemble des factures:

L'espace clients vous permet de voir les factures payées et celles en souffrance. Si nécessaire, vous avez la possibilité de prolonger simplement le délai de paiement d'une facture en souffrance. Vos factures sont consultables pendant 2 ans dans l'espace clients.





Comment puis-je payer sans bulletin de versement?


E-banking:

Nous vous transmettons par e-mail le numéro de référence de votre facture, que vous trouverez également dans l’espace clients. Ainsi, vous avez la possibilité de payer votre facture via le service e-banking de votre banque. Adressez-vous à votre banque ou à La Poste pour obtenir de plus amples renseignements. A titre d’exemple, le site Internet du Credit Suisse vous donne plus d’informations à ce sujet.

Vous trouverez des informations sur le recouvrement direct et le Debit Direct ainsi que sur la facture électronique ici.




Soutenir le WWF dans les Alpes


Dans le cadre de son engagement en faveur des factures électroniques, Swisscom soutient des projets du WWF dans les Alpes.

Des habitats polyvalents, une faune et une flore d'une richesse unique et de puissantes influences des intempéries. Les Alpes sont les montagnes les plus fréquemment utilisées au monde. Elles hébergent la plus grande diversité biologique d'Europe.

Vous trouverez de plus amples informations sur la protection de la région alpine sur le site Internet du WWF




Notre partenariat avec le WWF


Nous collaborons avec le WWF depuis 2006. En tant que partenaire des WWF Climate Savers, nous nous sommes engagés à optimiser notre entreprise en matière de consommation énergétique et à occasionner le moins possible d'émissions de CO2 avec nos produits.

Vous trouverez plus d'informations sur le site Internet du WWF

 

En tant que partenaire, Swisscom soutient aussi le calculateur d'empreinte du WWF et l'appli Guide WWF.