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Renseignements

1811 – L'original suisse


1811 – Le renseignement de Suisse.
Simple, rapide, fiable. Depuis 1921.


1811 - Un seul numéro pour tout.

Nous cherchons pour vous des données d'adresse
Renseignement national et international
24 heures sur 24, 365 jours
Allemand, français, italien et anglais
Mise en communication directe par des agents, touche d’appel rapide ou message vocal



Vous trouvez tout d’emblée

Vous recherchez le numéro de téléphone d’un médecin, le numéro professionnel d'un fleuriste ou encore l'adresse d'un magasin d’ameublement près de chez vous? Appelez les renseignements Swisscom au 1811. Nous vous offrons un service fiable et professionnel 24h/24.

Adresses privées Adresses professionelles Numéro d'urgence
Hôtels Bars/Restaurants Adresses de livraison
Artisans Cinémas Fleuristes



Demande 1811 SMS

Envoyez un SMS avec le nom, le prénom, le lieu de résidence (ou NPA) ou le numéro de téléphone au 1811 pour obtenir le numéro recherché dans le premier cas ou l’adresse dans le deuxième cas.


Rechercher une adresse et un numéro de téléphone

Envoyez un SMS avec le nom, prénom et lieu de résidence ou NPA (au moins le nom et le lieu de résidence ou le NPA) de la personne recherchée au numéro 1811. Vous recevez un SMS avec l’adresse complète et le numéro de téléphone. Si plusieurs réponses correspondent à votre demande, vous recevez une liste numérotée de tous les résultats. Pour recevoir la bonne adresse et le numéro de téléphone par SMS, renvoyez simplement le numéro de la personne recherchée au 1811.


Rechercher un nom et une adresse

Envoyez un SMS avec le numéro de téléphone de la personne recherchée au 1811. Vous recevez un SMS avec le nom et l’adresse complète du propriétaire de ce numéro de téléphone.


Remarque:

  • La demande 1811 SMS ne peut fournir que les adresses et les numéros de téléphone figurant dans l’annuaire téléphonique. Les données reposent sur l’annuaire téléphonique de Swisscom Directories.
  • Abrégez les termes de votre recherche: pour faciliter la recherche, vous pouvez raccourcir les longs termes de recherche à l’aide de l’astérisque (*). Exemple: Dupont San* Ber* pour Dupont Sandra de Berne.
  • Recherchez avec le NPA plutôt qu’avec la localité: si vous recherchez par exemple un restaurant à Soleure et savez que le numéro postal d'acheminement de Soleure est le 4500, vous pouvez formuler la demande de la manière suivante: restaurant 4500.



Résultat avec carte

Lorsque vous êtes en déplacement avec votre portable, vous recevez automatiquement un SMS gratuit* avec les résultats de votre recherche ainsi qu’un lien vers une carte.



*Le SMS est gratuit. Les coûts de transmission des données entraînés par l’utilisation de la carte dépendent de l’abonnement NATEL® ou de l’offre NATEL® easy.




Tarifs

Taxe d’entrée en communication pour 2 demandes 1.90
Première minute 1.90

A partir de la 2e minute et déviation

 

  • Avec réseau fixe et abonnement NATEL®
  • Avec offre mobile prépayée

 

 

0.22/Min.
1.90/Min. (Déviation pas possible avec mobile prépayée)


Tarifs pour les demandes 1811 SMS

Recherche avec nom, prénom et lieu de résidence 1.- Même les demandes non abouties sont facturées.  
Recherche avec numéro de téléphone 1.- Même les demandes non abouties sont facturées.  
Réponse à une liste avec résultats numérotés 0.20  
Carte de la localité trouvée GratuitLa carte est gratuite. Les coûts de transmission des données entraînés par l’utilisation de la carte dépendent de l’abonnement NATEL® ou de l’offre NATEL® easy.  

Un supplément tarifaire est appliqué aux demandes par SMS envoyées depuis l’étranger. Ce supplément correspond au prix d’un SMS envoyé vers la Suisse depuis le pays en question.Plus d’infos sur les tarifs SMS à l’étranger


Tous les prix s’entendent en CHF, TVA incl.


Appels depuis une cabine téléphonique publique

Montant minimum 3.50
Taxe d’entrée en communication 1.90
Supplément de base 0.50
Tarif appliqué en fonction de la durée
d’appel
1.90/min.

(facturation par tranches de 10 centimes)

(facturation par tranches de 10 centimes)
(facturation par tranches de 10 centimes)
(facturation par tranches de 10 centimes)
(facturation par tranches de 10 centimes)