Méta navigation

Services Swisscom

  • Partir en vacances en
    toute sérénité grâce à nos services Swisscom:

    5 conseils d’expert pour
    un été sans stress.

Effectuez toutes les tâches importantes dans l’Espace clients, même en déplacement.

Avez-vous oublié de configurer la déviation d’appel dans la frénésie des préparatifs de départ ou avez-vous perdu une facture? Pas de problème. Grâce à l’Espace clients Swisscom, vous pouvez effectuer les tâches les plus importantes confortablement en ligne, mais aussi depuis votre chaise longue.




Conseil 1 - Restez atteignable même pendant les vacances

Configurez la déviation d’appel souhaitée dans notre Espace clients et restez atteignable.

Conseil 2 - Modifiez le délai de paiement de vos factures

Avez-vous oublié de payer une facture avant de partir en vacances? Modifiez le délai de paiement dans l’Espace clients.

Par ailleurs, l’appli My Swisscom vous envoie un rappel par notification push dès qu’une facture arrive à échéance.

Conseil 3 - Connexion sur d’autres ordinateurs

Avez-vous l’intention de vous connecter avec vos données personnelles sur l’ordinateur d’un hôtel ou d’un cybercafé? Swisscom recommande de n’employer vos données personnelles de connexion que sur vos propres appareils.

En cas de doute, vous pouvez à tout moment modifier vos données de connexion et les autres mots de passe dans l’Espace clients pour vous protéger des accès non autorisés.

Conseil 4 - Consultez votre Combox depuis l’étranger

Pour consulter les messages de la Combox depuis l’étranger, vous avez besoin d’un NIP. Si vous avez oublié le NIP de votre Combox, vous pouvez le changer très simplement dans l’Espace clients.

Conseil 5 - Contrôlez la sécurité de votre appareil

Voulez-vous vérifier la sécurité de votre appareil avant ou après vos vacances, ou contrôler l’absence de malware et de virus?

Le contrôle de la sécurité par les experts de My Service vous apporte une aide à moindre coût. (Gratuit pour les abonnés My Service)



Workshops de photographie pour utilisateurs avancés


Conseil & Services


Forum clients

Swisscom Support Community

Trouvez des solutions et échangez avec les autres utilisateurs et clients.


Thèmes d'aide

Instructions, astuces et aides sur les produits




🐧

My Service

Les experts Swisscom vous assistent en cas de problèmes avec votre ordinateur, téléphone portable & autres appareils techniques.

Vers My Service

Swisscom Academy

Dans nos cours axés sur la pratique, vous découvrez progressivement les fonctions de votre appareil.

Swisscom Academy

👥

Swisscom Friends

Des utilisateurs expérimentés de votre voisinage proposent leur aide pour les demandesen cas de questions techniques.

Vers Swisscom Friends

 

Online Services

Avec nos services en ligne, vous gardez la main sur vos produits en ligne et gérez vous-même certaines demandes.

Vers les Online Services