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Avantages de l’Online Shop

Avantages de l’Online Shop

Vos avantages

dans l’Online Shop

Vos avantages dans l’Online Shop

Faites vos achats dans l’Online Shop de Swisscom en toute simplicité. C’est très simple et parfaitement sûr. Plus besoin d’attendre. Fini le stress. Et en plus vous bénéficiez de prestations de service exclusives.




Achetez votre nouveau portable avec un rabais de fidélité

Achetez votre nouveau portable avec un rabais de fidélité

 

En prolongeant votre abonnement NATEL® en ligne*, vous obtenez un nouveau portable de votre choix à des conditions particulièrement avantageuses grâce à la prolongation de contrat NATEL®. Connectez-vous dans votre profil pour savoir à combien s’élève votre rabais sur le nouvel appareil ou savoir si vous pouvez ou non effectuer un achat.

 

Sélectionner un portable et prolonger l’abonnement NATEL®

* Des frais uniques de CHF 40.- par carte SIM sont prélevés à la souscription d’un nouvel abonnement.

 

 




C’est si simple et pratique de faire ses achats

C’est si simple et pratique de faire ses achats

Mit Ihrem NATEL®- oder Swisscom Login kaufen Sie im Online Shop noch einfacher und bequemer ein. Ihr Konto speichert Ihre Adressdaten und listet Ihre Bestellungen auf. Sie können den Bestellstatus überprüfen, interessante Produkte auf einer Merkliste speichern und haben Zugriff auf exklusive Sonderangebote.

 

Informations sur le Login




Le hit du mois dans l’Online Shop

Le hit du mois dans l’Online Shop

Chaque mois, nous vous proposons une offre spéciale unique et limitée dans notre Shop. Abonnez-vous à la newsletter de Swisscom pour toujours être informé des bonnes affaires.

 

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Payez en toute simplicité avec la facture de téléphone

Payez en toute simplicité avec la facture de téléphone

En tant que client Swisscom, vous n’avez pas besoin de payer vos achats dans l’Online Shop avec votre carte de crédit. Vous pouvez les régler en toute simplicité sous un délai de 30 jours avec votre prochaine facture de téléphone fixe ou mobile.




L'’emballage cadeau vous est offert

L’emballage cadeau vous est offert

Sur demande, vous recevez gratuitement avec chaque commande un élégant emballage cadeau de la taille appropriée. Et bien évidemment, nous livrons le produit à l'adresse de votre choix.




Protection des données

Protection des données

Dans l’Online Shop, vous faites vos achats sans risques car le paiement et la protection des données sont soumis aux exigences de sécurité les plus strictes. Si vous ne souhaitez pas transmettre vos informations de carte de crédit sensibles sur Internet, vous avez aussi la possibilité de payer via une facture, en toute simplicité.

 

Précision juridiques de Swisscom




Garantie de remboursement sous 14 jours

Garantie de remboursement sous 14 jours

Si le produit ne satisfait pas à vos attentes, vous pouvez nous le retourner dans un délai de 14 jours et nous vous rembourserons. Vous n'êtes donc pas contraint de procéder à un échange ou de vous consoler avec un bon.




Garantie de remboursement sous 14 jours

Garantie de remboursement sous 14 jours

Si le produit ne satisfait pas à vos attentes, vous pouvez nous le retourner dans un délai de 14 jours et nous vous rembourserons. Vous n'êtes donc pas contraint de procéder à un échange ou de vous consoler avec un bon.




Réparation et remplacement: 2 ans de garantie.

Réparation et remplacement: 2 ans de garantie

Swisscom vous offre deux ans de garantie sur tous les produits – deux fois plus que les pratiques commerciales habituelles et que les obligations légales. En cas de défaut de votre appareil, toutes les informations sur la marche à suivre sont indiquées sur le bon de livraison.

 

Bon de livraison perdu




Assistance gratuite

Assistance gratuite

Si vous avez des questions sur des produits achetés chez nous, notre espace d'aide en lignevous propose différentes informations, comme des modes d'emploi et d'installation, des logiciels, etc. Vous pouvez aussi prendre directement contact avec nous.

Support en ligne

Support directement




Informez-vous à tout moment sur l’état de vos commandes

Informez-vous à tout moment sur l’état de vos commandes

La confirmation de commande est accompagnée d’un code qui vous permettra de suivre l'exécution de votre commande. Vous saurez ainsi à tout moment où se trouve votre livraison. Veuillez noter que l’indication de l’état de la commande n’est pas disponible pour tous les produits.




Payez sans frais avec PostFinance

Payez sans frais avec PostFinance

Avec un compte privé de PostFinance, vous pouvez effectuer des achats dans l’Online Shop de Swisscom sans prélèvement de frais. Vous avez le choix entre deux modes de paiement: PostFinance Card et Postfinace E-Finance. Pour effectuer le paiement, vous avez besoin des éléments de sécurité standard de votre compte postal.

 

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