Apprendistati Swisscom

Il tuo inizio dopo la scuola

Un apprendistato da Swisscom è personalizzato proprio come te. Il nostro speciale modello formativo ti offre ampia libertà durante l’intero percorso formativo. Sarai tu a scegliere i progetti della durata di diversi mesi più adatti alla tua professione. Fin dall’inizio ti assumerai la responsabilità di compiti diversi e collaborerai con colleghi di tanti settori.

I nostri posti di apprendistato in Ticino vengono pubblicati ogni anno a partire dal 1° settembre. 

I nostri apprendistati

Vai alle professioni

Eventi di orientamento

Scopri tutto sulle nostre offerte

FAQ dei nostri apprendistati

Risposte alle domande più frequenti sui nostri apprendistati

Come si svolge il tuo apprendistato presso la nostra azienda?

Da Swisscom sei tu stesso a decidere attivamente il tuo percorso formativo. Sei tu a decidere in quali settori desideri ottenere esperienza pratica e fin dall’inizio sarai integrato come membro a pieno titolo nel team. Che si tratti di contatto diretto con i clienti, di tecnologia o di ambiente creativo, collaborerai a progetti reali e assumerai responsabilità. Ogni incarico dura di norma dai sei ai diciotto mesi. Sarai tu stesso a scegliere i progetti più adatti a te e a candidarti, proprio come nel mondo del lavoro reale. Questa esperienza ti preparerà in modo ottimale alla tua futura vita professionale. Durante il tuo apprendistato conoscerai diversi ambienti di lavoro, svilupperai i tuoi skills e scoprirai dove esprimere meglio i tuoi talenti.

Entrare a far parte di Swisscom

In questo ambiente di lavoro moderno e flessibile potrai contribuire a plasmare il futuro, aprendo così innumerevoli possibilità per te stesso.

Modello di formazione Sei tu a plasmare la tua formazione. Sul mercato online di Swisscom scegli i progetti che corrispondono al tuo profilo professionale e ai tuoi interessi. Fin dall'inizio ti assumi compiti di responsabilità. Durante la tua formazione avrai a disposizione un coach che ti fornirà consulenza.

Le tue idee sono importanti. Promuoviamo l'innovazione, la creatività e il miglioramento continuo. Per questo lavoriamo in team che riuniscono esperienze diverse. Coinvolgiamo nel nostro lavoro anche partner commerciali e clienti. Testiamo nuovi prodotti e nuove forme di lavoro.

Ti offriamo uno sconto mensile generoso su prodotti Swisscom selezionati. Inoltre, potrai approfittare di biglietti scontati e promozioni speciali. E nei nostri ristoranti per il personale potrai mangiare in modo sano e a prezzi convenienti.

Un apprendistato presso Swisscom è un grande passo verso l'indipendenza. Lavorerai in modo flessibile e mobile in diverse sedi. Riceverai un abbonamento generale, una connessione Internet e uno smartphone.
Con «Lingua Juniors» avrai la possibilità di lavorare per alcuni mesi in un'altra regione linguistica.

Potrai beneficiare di condizioni di assunzione all'avanguardia. Offriamo agli apprendisti una retribuzione equa e in linea con il mercato e contribuiamo all'acquisto dei materiali didattici. Inoltre, avrai diritto a sei settimane di ferie all'anno e a cinque giorni di permesso di studio.

Posti di apprendistato
Candidati ora per i posti di apprendistato disponibili!

ICT

Mediamatica/o AFC

Posti d'apprendistato 2027 Le offerte di lavoro saranno pubblicate il 1 settembre

Assicuri la perfetta integrazione in rete delle tecnologie dell’informazione e della comunicazione a livello globale. Posto disponibile anche come apprendistato way-up.

La tua formazione

Durata

4 anni

Giorni di scuola

in media 2 giorni a settimana per anno d’apprendistato (il numero di giorni di scuola e i corsi interaziendali variano in base al cantone)

Maturità professionale

possibile

Diploma

Mediamatica AFC / Mediamatico AFC

Possibilità di perfezionamento

perfezionamenti specifici per professione, studio presso scuola universitaria professionale o scuola specializzata superiore con maturità professionale

Ecco cosa farai

Grazie alle tue conoscenze in campo multimediale, design, marketing, informatica e amministrazione, produci contenuti per i media on- e offline. Elabori immagini, registrazioni, audio e video e layout di testi. Con diversi programmi crei materiale pubblicitario come, presentazioni e stampe, curi siti web e canali dei social media e partecipi all’organizzazione di eventi occupandoti delle nuove tecnologie.

Il tuo apporto
  • Completamento della scuola dell’obbligo di livello superiore (scuola media/requisiti avanzati) con note buone o eccellenti in matematica, italiano, lingue straniere e discipline creative
  • Interesse per le tendenze del mondo ICT e per i media online e offline
  • Capacità di lavorare in modo autonomo e strutturato
  • Elevate competenze sociali e comunicative
  • Ottima capacità di reazione e di pensare fuori dagli schemi
  • Talento organizzativo e concentrazione sul lavoro
  • Creatività
  • Spirito di squadra

Operatore/Operatrice informatico/a AFC

Posti d'apprendistato 2027 Le offerte di lavoro saranno pubblicate il 1 settembre

In qualità di specialista del computer, garantirai l'utilizzo ottimale e il supporto di diverse risorse ICT.

La tua formazione

Durata

3 anni

Maturità professionale

non possibile durante l’apprendistato

Diploma

Operatore informatico AFC / Operatrice informatica AFC

Possibilità di perfezionamento

Maturità professionale, perfezionamenti specifici per professione, studio presso scuola universitaria professionale o scuola superiore con maturità professionale

Ecco cosa farai
  • entusiasmare con il tuo fascino per i prodotti e le tendenze del mondo ICT 
  • ricercare e implementare la soluzione ottimale per le esigenze del cliente, in modo indipendente o con un altro specialista 
  • installare e mantenere hardware e software in base alle esigenze dei tuoi clienti o sviluppare le configurazioni dei dispositivi  
  • offrire ai tuoi clienti un supporto mirato e competente per tutte le richieste di assistenza grazie alle tue vaste conoscenze specialistiche
  • utilizzare in modo rapido e corretto le tue conoscenze delle impostazioni specifiche dell'azienda relative a hardware e software durante le installazioni e nei casi di assistenza
Il tuo apporto
  • Scuola dell'obbligo completata, livello medio (secondario) con risultati da buoni a ottimi
  • L’italiano, la matematica e l'inglese sono tra i tuoi punti di forza 
  • Conoscenza del tedesco orale
  • Sei affascinato/a dai prodotti e dalle tendenze del mondo ICT
  • Il tuo piacere e la tua pazienza nei rapporti con le persone ti consentono di individuare rapidamente il problema effettivo del tuo interlocutore 
  • Attribuisci grande importanza alle buone maniere
  • Grazie al tuo pensiero logico-astratto distintivo, mantieni sempre una visione d'insieme anche in situazioni complesse
  • Grazie al tuo modo di pensare e lavorare preciso, non perdi di vista nessun dettaglio quando cerchi una soluzione
  • La tua curiosità ti spinge a voler scoprire e imparare costantemente cose nuove
  • Conosci il modello di formazione un po' diverso di Swisscom e hai voglia di farne parte

Sviluppatore/Sviluppatrice business digitale AFC

Posti d'apprendistato 2027 Le offerte di lavoro saranno pubblicate il 1 settembre

Lavori in una nuova professione all'interfaccia tra economia e tecnologia.

La tua formazione

Durata

4 anni

Maturità professionale

Possibile

Diploma

Sviluppatore business digitale AFC / Sviluppatrice business digitale AFC

Possibilità di perfezionamento

Perfezionamenti specifici per professione, studio presso scuola universitaria professionale o scuola specializzata superiore con maturità professionale

Ecco cosa farai
  • Operi all'interfaccia tra persone, economia e tecnologia. In questo modo sostieni lo sviluppo digitale, le trasformazioni e l'innovazione dell'azienda o dei settori di attività. 
  • Analizzi le questioni relative alla quotidianità lavorativa digitale e, sulla base di ciò, ottimizzi i processi e i flussi di produzione. A tal fine utilizzi i dati per semplificare i processi e integrare i modelli di business.
  • Accompagni i progetti più disparati, occupandoti della comunicazione tra specialisti, decisori e clienti.
  • In qualità di specialista, dai forma alla digitalizzazione di domani.
Il tuo apporto
  • Aver portato a termine la scuola dell’obbligo, livello superiore con risultati costantemente buoni o ottimi in matematica, italiano e tedesco
  • Spiccato interesse per la digitalizzazione
  • Capacità analitiche
  • Metodo di lavoro autonomo e strutturato, talento organizzativo
  • Elevate competenze sociali e capacità comunicative
  • Piacere nel lavorare al computer e attitudine per i numeri
  • La tua cordialità e pazienza nel rapportarti con le persone ti consentono di individuare rapidamente il problema effettivo del tuo interlocutore
  • La tua curiosità ti spinge a voler scoprire e imparare continuamente cose nuove    
  • Conosci il modello di formazione un po' diverso di Swisscom e hai voglia di farne parte

Vendita

Impiegata/o del commercio al dettaglio AFC

Posti d'apprendistato 2027 Le offerte di lavoro saranno pubblicate il 1 settembre

Contribuisci con la tua specializzazione in consulenza ad attirare i clienti nel settore Consumer Electronics.

La tua formazione

Durata

3 anni

Giorni di scuola

2 giorni a settimana per anno d’apprendistato (Il numero di giorni di scuola e i corsi interaziendali variano in base al cantone)

Corsi interaziendali

Settore Consumer Electronics / Specializzazione Consulenza

Maturità professionale

possibile

Diploma

Impiegata del commercio al dettaglio AFC / Impiegato del commercio al dettaglio AFC

Possibilità di perfezionamento

Perfezionamenti specifici per professione, studio presso scuola universitaria Professionale o scuola specializzata superiore con maturità professionale

Sedi operative

Offriamo posti da apprendista su tutto il territorio e in quasi tutti i cantoni

Ecco cosa farai

Lavorerai in diversi Swisscom Shop. Ed è proprio qui che imparerai come trattare con cordialità i nostri clienti e dare loro consigli competenti sui nostri prodotti e servizi: cercherai le soluzioni migliori, gestirai i colloqui di vendita e di consulenza e risolverai situazioni complesse. Inoltre, conoscerai sempre nuovi prodotti e servizi, perché solo così saprai convincere i clienti ad acquistarli. In questo caso tornerà utile la tua passione per le tecnologie.

Familiarizzerai con le procedure amministrative e organizzative dello Shop arricchendo continuamente le tue competenze.

Durante il tuo apprendistato, avrai la possibilità di lavorare anche al di fuori del mondo degli Shop. Questo ti consentirà di conoscere nuovi reparti, team e mansioni e acquisirai ulteriori conoscenze preziose.

Il tuo apporto
  • Completamento della scuola dell’obbligo di livello intermedio con prestazioni sempre buone od ottime in italiano, matematica e almeno una lingua straniera (francese, tedesco o inglese)
  • Interesse e affinità per la tecnologia
  • Iniziativa personale, comprensione e capacità organizzativa
  • Elevate capacità sociali
  • Apertura, comunicazione e orientamento al cliente
  • A partire dalla maggiore età, verrà richiesto l'estratto del casellario giudiziale, come parte della verifica dell'integrità, prima dell'inizio dell'apprendistato.  
cablex

Altri posti di apprendistato presso Cablex

Negli ultimi anni la digitalizzazione ha reso possibile molto di ciò che solo pochi decenni fa era fantascienza, e le possibilità sono ancora lungi dall'essere esaurite! Uno dei pilastri fondamentali di questo processo è la rete di telecomunicazioni ed elettrica.

La nostra affiliata Cablex forma giovani talenti nelle professioni rilevanti per questo settore: elettricisti di rete AFC con specializzazione in telecomunicazioni, installatori elettricisti AFC e elettricisti di montaggio AFC.

Se ti piace lavorare con le mani, preferisci la varietà e l'aria fresca alla routine e alla scrivania, allora cablex ti offre un apprendistato entusiasmante per iniziare il tuo futuro professionale!

Vai ai posti di apprendistato Cablex(apre una nuova finestra)

Processo di candidatura

Candidatura online

Candidati tramite l'annuncio di lavoro corrispondente sul nostro portale dedicato. In questa fase non è richiesto l'invio di certificati scolastici o di un dossier di candidatura completo.

Candidatura video

Dopo la tua registrazione riceverai via e-mail le indicazioni su cosa dovrai fornire e in che modalità.

  • Mostraci chi sei e perché sei adatto a Swisscom.
  • Spiega perché hai scelto questa professione.
  • Convincici con la tua personalità e motivazione e distinguiti dagli altri.

NEX-Day o Junior Experience Day

  • Se la tua candidatura video ci convince, ti inviteremo al NEX-Day. In questa occasione svolgerai diversi compiti insieme ad altri candidati, conoscerai Swisscom e avrai un colloquio con noi.
  • Per le professioni nel commercio al dettaglio: dopo il colloquio video sarai invitato a un Junior Experience Day nello Swisscom Shop. In questa occasione potrai convincerci delle tue capacità e del tuo interesse.

Decisione

Se ci hai convinto in tutte le fasi, riceverai una conferma e potrai iniziare il tuo apprendistato presso Swisscom.

​

Seguici su Instagram

​​

I nostri eventi

​

Modulo di contatto

​

getIT Insights – Approfondimenti per te

​

Seguici su TikTok
Newsletter

Swisscom Newsletter

Ricevi sconti e offerte esclusive

My Swisscom

Contributo climatico

Abbonamenti: contributo al clima incluso

44 Il vincitore del test Connect per le comunicazioni mobili e la rete 5G
Vincitore del test di connessione per reti fisse: operatori nazionali
Rating Ecovadis August 2025