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Apprendistato Swisscom per impiegate e impiegati del commercio al dettaglio AFC

Impiegata / impiegato del commercio al dettaglio AFC

Offriamo la formazione per impiegati del commercio al dettaglio, percorso in Consumer Electronics con specializzazione in consulenza.

Lavori prevalentemente nell’attività di vendita offrendo alla clientela un servizio professionale. Conosci l’assortimento del tuo settore e sei in grado di fornire informazioni dettagliate sui prodotti. Oltre all’attività di vendita ti occupi di compiti amministrativi, organizzativi e di promozione della vendite. Ricevi i reclami e cerchi una soluzione ottimale insieme ai clienti. Spesso gestisci un team di collaboratori e pianifichi l’impiego del personale.


La tua formazione

Durata: 3 anni
Regione: tutta la Svizzera
Giorni di scuola: 1,5 giorni a settimana per anno d’apprendistato
Corsi interaziendali:   2 - 4 giorni per anno d’apprendistato
  Il numero di giorni di scuola e la durata dei corsi interaziendali varia in base al cantone.
Maturità professionale:   possibile
Diploma: Impiegata / impiegato del commercio al dettaglio AFC
Possibilità di perfezionamento: diversi perfezionamenti specifici per professione, anche in ambito commerciale. Con maturità professionale studio presso scuola universitaria professionale o scuola specializzata superiore 

Il tuo apporto

Apertura, abilità comunicativa ed elevato orientamento al cliente
Buone conoscenze orali e scritte di italiano e lingue straniere
Cortesia ed empatia
Ottima capacità di reazione e doti organizzative
Predilezione per i numeri
Completamento della scuola dell’obbligo e della scuola media (tecnica) con buoni voti in italiano, lingue straniere e matematica

Cosa ti offriamo

Un modello di formazione unico che ti consente di personalizzare il tuo percorso formativo: scegli liberamente i tuoi progetti e assumi responsabilità fin dall’inizio
Formazione con specializzazione in consulenza svolta prevalentemente negli Shop secondo i criteri del gruppo di rami Consumer Electronics. Sono possibili attività anche in altri settori, ad esempio nel back office o nel call center

Candidatura

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Giornate di prova


In sostituzione dell’apprendistato di prova organizziamo giornate informative e conoscitive in cui puoi scoprire di più sui profili professionali che offriamo e sul nostro innovativo modello di formazione.

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Contatto


Hai domande? Contattaci.Se telefoni nei giorni feriali dalle 8.00 alle 17.00 ti risponderà un apprendista. Oppure inviaci un’e-mail. Saremo lieti di risponderti.

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La tua candidatura


Per agevolarti nel processo di candidatura, abbiamo riassunto tutte le informazioni importanti sul da farsi.

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