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Comunicato stampa

Call Center Solutions

07 settembre 2000

Attraverso le Call Center Solutions, Swisscom offre ad ogni azienda una soluzione interessante per stabilire contatti con la clientela efficienti e di successo. I call center ottimizzano la collaborazione dal punto di vista personale, organizzativo e tecnologico e fanno in modo che la comunicazione telefonica con i clienti funzioni correttamente. Una distribuzione delle chiamate efficiente riduce i costi d´esercizio, migliora il grado di soddisfazione della clientela e crea vantaggi a livello concorrenziale. Con le Call Center Solutions di Swisscom il cliente usufruisce di una soluzione su misura e riceve un servizio di assistenza dalla progettazione fino alla manutenzione del sistema.

Berna, 7 settembre 2000

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